to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mavi Kart Başvurusunda Fotoğraf Yükleme Sorunu
9 Aralık 2024 18:405.909
İstanbulkart Mavi Kart başvurusu yaparken, yüklenen fotoğrafın fotoğraf kurallarına uygun olmadığı hatasını alıyorum. Yüklemeyi denediğim fotoğraflar vesikalık, biyometrik veya evde kendi çektiğim fotoğraflar. 153'ü aradım, kayıt oluşturuldu fakat geri dönüş yok. Günlerdir deniyorum. Sorunu nasıl çözebilirim?
10 Aralık 2024 08:48 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sayın Orcun K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Fotoğrafı cam scanner ile taratarak PDF oluştur. PDF üzerinde ekran görüntüsü alıp yüklemeyi dene ben öyle yapıp çözdüm. Bunların herhangi bir şey çözebileceğini düşünmüyorum.