to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Abonman Aktarımında Beklenmeyen Gecikme Ve Bilgi Karmaşası
22 Temmuz 2025 09:382.597
İstanbul kart kırılması nedeniyle yeni başvuru yaptım ve kartımı aldım. Mevcut olan abonman 3 gün içinde olacağı belirtildi. Bakiye aktarımı hemen yapılıyor. Abonman 3 gün deniyor. Saçma sapan bir bekleme. Parasını ödediğim abonmanı kullanamıyorum. Başvuru merkezinde yarım saat sonra kullanabilirsiniz deniyor, sonra 3 gün deniyor. Bilişim çağında 16 milyonun hizmetinizdeyiz derken işlemleri ve süreçler daha kolay olmalı
22 Temmuz 2025 11:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sayın Serkan Y. Abonman talimatınız gönderilmiş olup beklemede olarak gözükmektedir. Talimatınızı istanbulkartınızı biletmatiklerden herhangi birine okuttuğunuz taktirde yüklemeniz gerçekleşecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
