İstanbul Kart Kişiselleştirme Hatası Güncellenemeyen Telefon Numarası

İstanbul kartım t. C. Numaram ile eski telefon numarama kayıtlıydı. Şirketin talebi üzerine telefon numaramı yeni telefon numaram üzerine kartımı kişileştirmeye çalıştım. Hata verince 153 müşterihizmetlerini aradım. Telefon numaramın değiştiğine yani güncellediğine dair bilgi verdi. Kartı kişileştirmeye çalışınca hala eski telefon numarası adına kayıtlı diye hata verdi. Telefon numaram güncellendi diye bilgi verip, neden yapılamadı bilmiyorum. Genel müdürlükten aranacağım ve durumu çözeceğine bilgi verdiler hala bekliyorum. Acil çözülmesini bekliyorum. Kartı yeni telefon numarama kaydettirmek istiyorum. Bugün olursa memnun olurum muhasebe benden haber bekliyor.
Sayın Hadiye G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi












