to read complaints and reviews, or file yours."İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
60 yaş üstü İstanbul Kart’ım zamanla yıprandı, yenilemek istiyorum. Beşiktaş Hizmet Ofisi’ne gittim, adı çözüm merkezi a...ma aslında sorun merkezi gibi çalışıyor. Görevliler ilgisizdi ve kart değişimi yapmadıklarını söylediler. Daha önce burada işlem yaptığımı belirttim, fakat şimdi internetten kartın
Cihazım değiştiği için İstanbul kart uygulamasına giremiyorum. Günlerdir 153'ü arıyorum, inanın 45-50 dakikadır hatta be...kliyorum, ne açan var ne de ilgilenen. Telefonu açan temsilci diğerine aktarıyor, orada tekrar tıkanıyoruz. Tuşlayarak devam etmek istiyorum, fakat 153 hattında tuşlama hatası var;
İstanbul Kart dışındaki jelatin kalktı, çözüm merkezine gittim. Değişmesi gerekiyor dediler. Diyorum ki sağlam ve bu bir... tarafı kalkarsa benim hatam, ama iki tarafı kalktı. İstanbul Kartlar bu kadar kalitesiz olur mu? Daha önceki kartım da geldiği gün NFC okumuyordu. Ne yaptıysam değiştiremedim. Esk
İstanbul kartımın çipi bozuldu. Vezneye gittim ve bana kartı bükerek bakın çalışıyor dediler. Bu yüzden değişim yapılmay...acağını söylediler fakat kartı böyle sürekli bükerek okutmakla olacak iş değil, kart kırılır. Ayrıca telefonumdaki NFC ile de eşleşmiyor. Kartımın değişimini istiyorum. Garanti sür
Kullanmakta olduğum sosyal destek İstanbul kart olağan bir kullanım sırasın...da kırılmıştır. Bu mağduriyetin giderilmesi adına, kırılan kartın yenisiyle
İstanbulkart manyetik bozuk ve 1 haftadır suçlu gösterilip değişim sağlanmadı ve şu an hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.... Kaçak geçişlere meyil ediyor. Mecbur ve 16 milyon için buradayız deniliyor ya ama yok hizmet ve yetkili yok. 2 yıl garantisi olmasına rağmen değişim yapılmıyor. Suçlu gösteriliyo
Uzun zamandır İstanbul dışında olduğum için elimde olan 2 adet İstanbul kartım iptal edilmiş. 153 Beyaz Masayı aradım. K...artın kullanıma kapatıldığı ve yeni kart almam gerektiğini söylediler. Peki ben bu kartlara para verdim en azından ücretsiz değişim yapmanız gerekir dediğim halde yapacak bir şey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
BELBİM | İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde Elektronik Ücret Toplama Sistemi'ni (EÜTS) yöneten ve akıllı şehir ödeme altyapıları sunan bir elektronik para ve ödeme hizmetleri şirketidir. Kurum, İstanbul genelindeki toplu taşıma ağında ve anlaşmalı üye iş yerlerinde geçerli olan İstanbulkart altyapısı ile dijital işlem kanallarını işletmektedir.
BELBİM | İstanbulkart ile gerçekleştirdiğiniz işlem ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
