to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Usulsüz Kullanım Uyarısı Nedeniyle İstanbulkart'ım Haksız Yere Kapatıldı!
Bugün sabah 7:30'da İstanbul kartımı kullanarak Sirkeci Marmaray'a geçmek için akbilimi bastığımda kart kullanıma kısıtlanmıştır ifadesi geldi. Kart bende ve kimseye vermediğim kartın usulsüz kullanımına ilişkin tarafıma SMS gönderilmiştir. Bu usulsüz kullanımın tarafıma tarih ve saatleriyle bildirilmesini istiyorum. Gelen SMS'de usulsüz kullanım ifadesi geçmektedir. Kart bende ve nasıl bu kanaate varıldığını anlamış değilim. Lütfen geri dönüş bekliyorum. İşe gidip geliyorum ve kartımın aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hanife Ş. Sayın Yolcumuz, 2 farklı şoför personelin usulsüz kart bildirimiyle karta bloke koyulmaktadır. Kamera kayıtlarının incelenmesi için kurumumuza ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. (Kurum adres bilgisi: İETT Genel Müdürlüğü / Şahkulu mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel 34421 Beyoğlu/İstanbul) Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
