to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum İstanbulkart'ını kaybetti, fark ettik ve aynı gün iptal ettirdik ki kimse bulup kullanmasın diye. Bize kartın iptal olduğunu, usulsüz kullanım olmadığını söylediler. Kart bedeli için 110 TL ödedik ve kartı çıkartmaya gittiğimizde bize usulsüz kullanım yapıldığını, yeni çıkan kartı orada iptal ederek 2120 TL ceza kestiklerini söylediler. Ayrıca tekrar kart parası aldılar, itiraz ettik. 153'ü aramamızı söylediler. Mecbur kartı aldık, cezayı ödedik ve 153'e itirazda bulunduk. Başkası usulsüz kullandıysa tutanak tutun, ona ceza kesin. Suç işleyen kimse o ödesin cezayı. Gerekirse dava açacağım, bu parayı avukata vermeyi daha uygun buluyorum. Sonuçta bu kart kaybolabiliyor, düşebiliyor. Burada bir adalet suçu işleniyor. Bu haksızlık. Mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden acilen talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede geri dönüş sağlayın. 14 yaşında bir çocuğa kartı kaybettiği için ceza kesemezsiniz. Ayrıca ikinci kez olunca 22.000 TL alacaklarmış, böyle bir şey olabilir mi? İnsanlar cüzdanını kaybediyor ya da hırsızlar tarafından soyuluyor. Bu resmen hukuksuzluktur. 153 şikayet kayıt no: 1-65221**3312. Acil mağduriyetimizi giderin. Böyle hizmet olmaz!
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
14 Ağustos tarihinde oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını kaybettik ve aynı akşam kaybolduğunu bildirerek durumu yetkililere ilettik. Ancak kart başkasının eline geçtiği için “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kartımız iptal edildi ve tarafımıza 2 bin TL’nin üzerinde ceza ödememiz gerektiği bildirildi. Oğl...
6-7 ay önce 10 yaşındaki oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı kayboldu. Durumu fark ettiğimizde hemen 153’ü arayarak bildirdik ve mağduriyetimizi anlatt...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...
Yorumlar