Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ceza Ücreti Ve Kart Kullanımı Sorunu

profile
22 Ocak 2025 11:34
4.773

Ücretsiz olan anne kartımı kaybettiğimi yeni fark ettim. Bugün 153 u aradığımda usulsuz kullanım olduğunu yeni kart çıkartmam için 2000 TL üzeri bir ceza parası ve kart paradi ödemem gerektiği söylendi.
Kartımın başkasının kullandığına dair bana hiçbir mesaj gelmemiş olup bunun sorumlusu neden ben oluyorum ve bu yüklü miktarı ödemekle yükümlü oluyorum?
Herhangi bir ceza ücretini ödemek istemiyorum.
Geri dönüş yapılmasını rica ediyorum

25 Ocak 2025 10:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Fatma K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2024 11:22
10.628

profile
22 Mayıs 2024 11:10
14.287

Belbim | İstanbulkart Anne Kartı Kaybetme Ceza Şoku

profile
08 Aralık 2024 17:07
8.174

profile
16 Mart 2024 10:25
4.048
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri