to read complaints and reviews, or file yours.BELBİM (İstanbulkart) Adakart Vize İşlemleri Ve Geçerlilik Süreleri Hakkında Bilgilendirme
Merhabalar, Büyükada'da ikamet ediyorum. Daha önce de Aralık ayında Büyükada Çözüm Merkezi'ne Adakart başvurusu yaptığımda, Ocak ayında kart başvurusu ve vize işlemi yaptırmamın daha uygun olacağı söylenmişti. Bunun üzerine 02.01.2024 tarihinde saat 11.30'da Büyükada Çözüm Merkezi'ne tekrar başvurdum. Bana 'Ocak ayı ortalarına kadar beklerseniz 2025 Nisan ayına kadar vizeniz geçerli olacak, eğer şimdi başvurursanız Nisan 2024'te tekrar vize yaptırmak zorundasınız' diye açıklama yapıldı. Daha sonra emin olamamaları nedeniyle ilgili Belbim firmasını aradılar. Bir süre bekledikten sonra cevap geldi; söyledikleri tarih yerine bu sefer de 'Şubat veya Mart ayında vize yapılırsa 2025'in Nisan'ına kadar vize geçerli olacak' diye bilgi geldi. Bu durumda şimdi kart için başvurmam halinde Nisan 2024 tarihinde ikinci kez vize ve kart ücreti ödemek zorunda kalacağım. Kaldı ki, söyledikleri Şubat veya Mart aylarında hali hazırda 65+ kartımla Adalar'daki İETT araçlarını kullandığımda harcayacağım kontörler de cabası olacak. Tamamen aleyhime olan bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Kürşat Alpkan K***** 0532*****73
Sayın Kürşat K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
