to read complaints and reviews, or file yours.Yazıcı Değişimi Sonrası Logolu Sorun İçin Ücretsiz Düzeltme İsteği
Beko 1000 TR pompa yazarkasamın yazıcısı yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve bunun üzerine Boğazlıyan servisinden G***** isimli servis elemanı geldi. İş emri 5135***42 ile toplam 10.860 TL ödeme yaparak yazıcının değişimini gerçekleştirdik.
Değişimden sonra cihazdan alınan fişlerde logonun çıkmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine G***** beyi aradığımda, bu ayarın üstten müdahale ile değiştirildiğini, istersem ücreti karşılığında yerinde düzeltebileceğini söyledi. Ben zaten yazıcı arızası için yüksek bir bedel ödemişken, değişim sonrası ortaya çıkan bu logo sorunu için tekrar ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yazıcı değişimi sonrası oluşan bu logo problemimin, ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini ve cihazın olması gerektiği şekilde ayarlanarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm odaklı henüz iletişim kurulmadı maalesef
