to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Talebi Reddedildi
Beko Edremit bayisinden TM 5046 CV Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren açma kapama tuşu bozuk çıktı. Bayiyle ve Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürün değişikliği talep ettim. Ancak süreçte önce yanlışlıkla pos makinesi gönderimi yapılmak istendi, durumu belirtince düzelttiler. Fakat şimdi de istediğim mor renk dışında pembe renk tost makinesi gönderimi yapıyorlar. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar ve iptal ya da iade talebimi de kabul etmiyorlar.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, istediğim renkte ürünün gönderilmesini veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar arcelik. kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
