to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı’da aldığım Beko buzdolabının evime teslimi ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün yaklaşık 1 ay... önce geldi, servisin eve taşıması sırasında buzdolabının kapağı duvara vuruldu ve zarar gördü. Kurulumu bu şekilde yapıp gittiler, daha sonra da kapağı değiştirmek için gelip 20 g
2024 yılı Eylül ayında Beko mağazasından satın aldığım Beko marka 10 kg çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi bölümünün... altında, ürün henüz yaklaşık 1,5 yıllıkken paslanma ve küflenme meydana gelmiştir. Makine kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmış, herhangi bir darbe almamış, ihmal edilmemi
Beko b 50 e 895 model Beko marka televizyonumu 04.06.2026 tarihinde Edirne Keşan Beko mağazasından sıfır ve kapalı kutu ...olarak satın aldım. Ürünün kutusunun içerisinden “3 Ay TV+ Premium Üyeliği Hediye” başlıklı bir promosyon kitapçığı çıktı. Kitapçıktaki talimatları eksiksiz uygulayarak hem TV üze
Geçen sene yaz aylarında Ankara Etimesgut’tan Beko 31226a model klima satın aldık. İlk montajda vakum dahi yapılmadan kl...ima takıldı, dış duvar adeta delik deşik edildi ve bu sorumsuz montajın sonuçlarıyla baş başa bırakıldık. Daha sonra ancak itirazlarımız üzerine gelip vakumlama yaptılar, fakat dış
"Vantilatör yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler Beko."
Beko Gaziantep İslahiye bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız su sebili, eve geldiği günden beri suyu kesinlikle soğut...muyor. Musluktan akan su ile sebilden akan suyun sıcaklığı arasında hiçbir fark yok, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun üzerine Beko servisi iki defa eve geldi a
Yaklaşık 18 ay önce aldığım Beko 970474 MB model buzdolabımın kontrol kartı dün gece yandığı için buzdolabının çalışmadı...ğını fark ettim. Ürün daha bu kadar yeniyken böyle ciddi bir arıza vermesi hem güven açısından hem de maddi olarak beni çok mağdur etti. Beko yetkili servisiyle görüştüğümde arıza
"Beko yetkili servis, çalışan benim görüşen ilgilenen Beko ve şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim ocağım bugün yenisi ile değiştirildi."
Kocaeli M***** A** P*** Arıgün Group mağazasından Beko marka boi 6062 s mod...el indüksiyonlu elektrikli ocak ile birlikte bulaşık makinesi, davlumbaz ve
Beko 670475 mı model inox buzdolabını yaklaşık 4 ay önce satın aldık ve aldığımız ilk günden beri üst kapağında deformas...yon sorunu yaşıyoruz. Kapağın üzerinde kısa sürede göçükler ve bozulmalar oluşuyor, ürün yeni olmasına rağmen görüntü olarak da kullanış olarak da kabul edilebilir bir durumda deği
Diyarbakır Yeniyol Beko mağazasından geçen yaz cam demliği üstte olan bir çaycı aldık. Ürünü daha hiç kullanmadan açtığı...mızda kapağının kırık olduğunu fark ettik. Mağazaya götürdüğümüzde ise hiçbir ilgi gösterilmedi, garanti kapsamında yardımcı olmak yerine ücret ödeyerek yeni bir kapak almak zorund
"Şikayet var sürecine gelene kadar müşteri hizmetlerinden aldığım hizmette sadece kalıplaşmış cümleler duydum. Ancak Şikayetvar sonrası Müşteri Hizmetlerinden arayan E*** Hanım sürecin takipçisi olacağını belirterek gerçekten her gelişmede bilgi verdi ve gerekli desteği sağladı. Ürünümüz henüz değişmedi şu an bekleme sürecindeyiz ancak 1 aylık emek sonrası yine de sonuç biraz da olsa memnun etti."
Beko km1210 kurutma makinesini Haziran 2025’te satın aldım. Ekim ayında ürü...n arıza verdi, gelen yetkili servis teknisyeni makinede fabrika hatası oldu
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
Beko Dem çaycımın su kaynatmama sorunu için 11.06.2026 tarihinde servis ile görüştüm. Ürünümü 2022 yılında Arçelik’in ke...ndi mağazasından almıştım ve daha önce de arızalanıp tamir görmüş bir ürün. Şu anki arızada ise servis, aslında sadece kettle kısmıyla ilgili bir sorun olmasına rağmen, Dem çaycını
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 30 gün önce Beko X30TR cihazı satın aldım. Ürünü Beko R*** servisi getirdi ve kuru...lumunu yaptı. Cihazın kutusundan batarya çıkmadı, daha sonra farklı bir batarya bulup getirdiler. Bu nedenle bataryanın sıfır olmadığını ve ilk günden itibaren sorunlu olduğunu düş
2024 yılında Aydın Çine Beko mağazasından 11 kg Beko çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makine doğru düzgün k...ullanamadan sürekli arıza çıkardı. Makine hem lekeleri çıkarmıyor hem de yağ akıtıyor. Bugüne kadar 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde amortisör değişti, daha sonra makineyi alı
Beko marka D9486NEXK-84cm nf model buzdolabımın gövdesinde gaz kaçağı olduğu 10.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafın...dan tespit edildi ve tamirinin mümkün olmadığı, değişim kararı çıktığı tarafıma bildirildi. Ürünün 10 yılı dahi dolmamış olmasına rağmen bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim h
25.05.2026 günü Kayseri’deki Beko Bingöl mağazasından tkm 5448 model kahve makinesi satın aldım. Ödeme sonrasında ürün b...ilgileri yer almayan küçük bir kağıt verildi, faturanın e-posta ile gönderileceğini düşündüm. Ürün, görevli tarafından kutusuyla poşetin içinde elden teslim edildi. Aynı gün evde
Uzun yıllardır Beko müşterisiyim. 8 yıllık Beko 191572 ebs model buzdolabım arıza yaptığı için yaklaşık 2 Haziran 2026 t...arihinde servis kaydı açtırdım. Ürünün ücretli onarımı ya da makul bir farkla değişimi için başvurdum, kabul edeceğimi de özellikle belirttim. Servis ve müşteri hizmetleri, buzdol
02.06.2026 tarihinde Beko 400 TR yazarkasa pos cihazı satın aldım. 04.06.2026 tarihinde cihazın kurulumu için Afyonkarah...isar Merkez’de bulunan Beko–Arçelik yetkili servisi cihazı benden teslim aldı ve onboarding işleminin yapılacağı söylendi. Servisten teslim aldığım cihazı şarj etmek istediğimde c
18.05.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Beko bayisinden Beko Bocd k6510 ewb model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan... sadece 1 hafta sonra ocakta boya atması ve renk değişimi sorunu yaşamaya başladım. İki haftalık bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem hayal kırıklığın
Yaklaşık 1 yıl önce Beko b65 d895 a model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 ay sonra televizyonda sürekli d...onmalar yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımızda “sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi, ancak donma problemi ara ara devam etti. 8 Haziran’da dizi i
"Beko şikayet hattı şikayet Vardan benimle iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum diğer kimsenin ilgilenmediği kadar ilgilendi"
"Gelen servis ve marka tarafından ürün değişim talebi sürecimiz hızla ilerlenmiş bulunup çözüm sağlanmıştır teşekkür ederiz."
Uzun süredir Beko marka buzdolabımızla ciddi soğutma sorunu yaşıyoruz. Yakl...aşık 3 senedir, belki daha da uzun süredir buzdolabı düzgün soğutmuyor ve y
Beko marka buzdolabını yaklaşık geçen yıl bu zamanlar Elazığ merkezde satın aldım. Aldığımız günden beri sebzelik kısmı ...sürekli ıslak, içine koyduğum sebze ve meyveler çok kısa sürede çürüyor. 55.000 TL para verip aldığım bu ürünü, sebzelerim bozulsun diye almadım. Bu süreçte yetkili servisi yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
