to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Yetkili Servis Bakımı Sonrası Soğutmayan Klima Ve İade Talebi
Bursa Osmangazi’deki evimizde kullandığımız Beko Ekolojik klima soğutma yapmadığı için Beko yetkili servisine başvurduk. Yönlendirdikleri görevli, bakım yapıldığında sorunun düzeleceğini söyleyerek 2.300 TL bakım ücreti aldı. Ancak yapılan işlemde yalnızca iç ünite temizliği yapıldı, motor kısmına herhangi bir işlem yapılmadı.
Bakım sonrası klimada soğutmama sorunu devam edince, motor temizliğini biz kendimiz yaptık ve klima ancak bu işlemden sonra düzeldi. Yani yetkili servisin yapması gereken temizlik işlemini kendimiz yapmak zorunda kaldık ve verilen hizmete rağmen 2.300 TL bakım ücreti ödemiş olduk.
Verilmeyen veya eksik verilen bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalmamız sebebiyle, alınan 2.300 TL bakım ücretinin tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
