to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Sultanbeyli Karalar bayisinden 9 Kasım’da bir çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 20.000 TL ödeme yaptım, kalan tutar taksitlendirildi. Ancak ürünler 10 gün boyunca teslim edilmedi ve her aradığımda “yarın gelecek, öbür gün gelecek” denilerek sürekli oyalanıp bekletildim.
Teslimat yapılmayınca 14 Kasım’da ürünlerin iptalini ve yaptığım ödemenin iadesini talep ettim. Sz0000000787 numaralı işlem üzerinden 10.000 TL’yi nakit, 10.000 TL’yi ise IBAN’a havale olarak ödemiştim. İademin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 6 iş günü geçti, hâlâ hiçbir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte mağaza ile tekrar görüştüğümde sadece “size dönüş yapacağız, işlem başlatıldı” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Mağaza yetkilileri son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandı, kesinlikle çözüm odaklı değiller. Ürünler teslim edilmediği halde paramın iadesi hâlâ yapılmıyor.
Ödediğim 20.000 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki Piranlar Bilişim Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden aldığım Beko bma 6340 ı bulaşık makinesi, teslimat ve montaj sırasında yetkili servis eşliğinde açıldığında hasarlı/ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Ürünün ön ve iç kapağında e...
31 Mayıs 2025 Cumartesi günü İstanbul/Silivri Beko yetkili bayisinden 4 programlı Inox bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kodu: BM 4144 20.000 TL tutarında ve 7 taksit şeklinde satın alma işlemi gerçekleştirildi. Aynı gün içerisinde satış yapan H**** isimli kişi beni arayarak işlemlerde bir hata old...
4 Ağustos 2025 tarihinde Sultanbeyli Karalar Beko bayisinden buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünlerin bir ay iç...
Beko online siteden 24.03.2025 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım, 29.03.2025 de hasarlı teslim edildi, aynı gün iade talebi oluşturdum. 02.04.2025 de ürün iade alındı. Bugün 19.04.2025 ve hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteriye verdikleri değer sıfır, kredi kartıma ikinci taksit bile ya...
Yorumlar