to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Faturası İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Beko’nun resmi internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde Beko X30TR Android Yazarkasa pos cihazını online olarak sipariş verdim. Yaklaşık üç hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edilerek iadesi gerçekleştirildi.
Ödemesini yaklaşık 9.999 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu alışverişte, ödediğim tutarı geri alabilmem için benden iade faturası talep edilmektedir. Ancak iade faturasıyla ilgili günlerdir muhatap bulmakta zorlanıyorum, yetkililere ulaşmakta güçlük çekiyorum ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ürünü teslim almadığım halde ödeme tutarımın kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve iade faturası sürecinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım güçlüğün giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
