to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Metinoğulları Beko bayisinden biri 18 BTU, diğeri 12 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen klimalar tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve daha sonra bayinin kaçtığını öğrendim.
Yaşadığım bu durum üzerine Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, klimalar teslim edilmedi ve süreç belirsiz şekilde devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin ne olacağı konusunda mağdur edilmiş durumdayım. Beko gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde sorunlu bayilerle çalışıyor olması marka güvenini de ciddi şekilde zedelemektedir.
Beko’dan, Metinoğulları bayisinden satın aldığım 18 BTU ve 12 BTU klimaların en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve montajının yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beko yetkili bayisinden İstanbul’da 28 Mart 2026 tarihinde 3 adet 12.000 BTU 31225 a klima satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi, faturalarım ayrı ayrı kesildi ve bunlardan birinin numarası AKA2026000001030’dur. Ancak üzerinden ...
29 Temmuz’da Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’indeki Beko yetkili bayisinden ocak, davlumbaz ve klima satın aldım. Ertesi gün ocak ve davlumbazın kurulumu için ekip geldi, ancak klimayı da getirdiler ve “Klimanın kurulumu için başka bir ekip gelecek, yoğunluk var, 1 haftaya ancak sıra geli...
Adana Seyhan İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunan Demirtekin Ticaret mağazasından Eylül sonunda aldığım Beko 18000 BTU klimamın kurulumu ve kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü mağazadan kredi kartı ile taksitli olarak, 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sonra yaklaşık i...
25’inde Diyarbakır Sur Çarıklı Mahallesi’ne aldığım Beko klima için dokuz gündür montaj yapılmasını bekliyorum. Satın alma sürecinde montajla ilgili herhangi bir ek ücret ya da kampanya belirtilmedi. Satış sonrası yalnızca bir kez servis tarafından arandım, devamında ise onlarca defa aramama rağmen ...
25 Temmuz’da Edirne merkezdeki Beko mağazasından ilk defa klima almak için başvurdum. Ödeme işlemini 4 Ağustos’ta 20.000 TL’sini nakit, kalanını ise iki taksit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, önce eve keşif için ekip göndereceklerini ve ardından montajın yapılacağını...
Yorumlar