to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül'de Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Pozantı Caddesi'indeki Bingöl Beko bayisinden yeni bir Beko televizyon satın aldık. Ürünümüzü 3 taksitli olarak aldık ve 1/3’ünü peşin ödedik. Satış sırasında, aynı gün akşam en geç 18.00'e kadar servis tarafından kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak, servis belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir şekilde ulaşamadık. 95 yaşındaki yaşlı bir kadını saatlerce evde bekletmek zorunda kaldık ve bu durumdan dolayı çok mağdur olduk.
Satıcıya ve servise ulaşmaya çalışmamıza rağmen geri dönüş alamadık. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
2004'ün 9. ayında Kayseri Beko bayisinden, o günkü fiyatı 35 binden olan bir TV aldım. Teslimat ve kurulum için 12.06.2025 tarihini verdik. Elimize gelen ürün, aldığımızdan tamamen farklıydı. Aradığımızda, aynı ürünün ellerinde olmadığını, ona denk bir TV gönderebilmeleri için de fiyat farkı istedik...
27.08.2025 tarihinde Kırıkkale ilindeki Beko bayii aracılığıyla, yeni ve garanti kapsamında olan Beko B65 D895 a Google TV model televizyonumu bayiden peşin olarak 55.000 TL ödeyerek satın aldım ve kendi aracımla sağlam bir şekilde Çorum ilinde bulunan evime getirdim. Evde hiçbir suret ile koliyi aç...
Beko markasına olan güvenimizle sıfır bir televizyon satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorduk. Ancak henüz kurulum yapılmadan, yani kutusu bile açılmadan, ürün yetkili ekip tarafından “teknik gerekçe ekran kırık olduğu i” gerekçesiyle geri alındı ...
Bir haftadır Beko için kurulum sürecimi anlatıyorum. Öncelikle servis için randevu aldım, servis geldi ve uydu kablosunun olmadığını söyledi. Uydu kablosu olmadığı için kurulum yapamayacağını belirtti. Normalde bu bilginin çağrı merkezi tarafından bana iletilmesi gerektiğini söyledi fakat çağrı merk...
Yorumlar