to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan POS Cihazı Arızası İçin Çözüm Bulunamıyor
Erzincan H**** P*** Mahallesi'ndeki Beko Arçelik servisine aynı arıza için 20 defa gittim. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi, ancak cihazım yine aynı arızayı vermeye devam ediyor. POS cihazım sürekli aynı hatayı gösteriyor ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Her defasında sorunun giderildiği belirtiliyor, fakat ben yine aynı arızadan dolayı POS cihazımı kullanamıyorum.
Gelişme
2 aydır pos cihazımız servistedir. Herhangi bir bilgilendirme ve pos cihazının tamiri hakkında hiçbir şekilde dönüş olmamıştır. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş istiyoruz. Daha önceden de servise verildi. Aynı problemi yaşadık. Geri dönüş ve pos cihazının tamiri hakkında çok geç işlem yapılmaktadır. Bilgilerinize ve gereğini arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı bir pos cihazım arızalıydı bekliyordum şimdi iki tane oldu iki pos cihazım da serviste kaç aydır bekliyorum ve parça gelecek görünüyor yani yurt dışından bile parçalar üç günde dört günde geliyor nasıl bir paraysa artık
Ve derdimi anlatacağım çözüm üretebilecek kimseyle de görüşemiyorum bir muhatabımız da yok
