Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Ütü İçin Değişim Talebimizin Bayi Tarafından Reddedilmesi

İsmail
04 Ağustos 01:48
418

Yaklaşık bir yıl önce Beko Bursa İnegöl bayisinden bir ütü aldık. Aldığımızdan beri buhar basma butonunda sürekli arıza yaşadık; bir yıl içinde aynı sorun üç kez tekrarlandı. Ütü her tamire gittiğinde tamir edildiğine dair belge verildi, ayrıca hiçbir zaman ücret talep edilmedi. Ancak sorun sürekli tekrarladığı için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyoruz.

Bu konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle de paylaştık. Müşteri hizmetleri, değişim hakkımız olduğunu belirtti; ancak bayi ısrarla tamir yoluna gidiyor ve değişimi gerçekleştirmiyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyoruz, mağduriyetimiz devam ediyor.

Üründe sürekli aynı arızanın yaşanması artık kabul edilemez. Beko’dan talebim, üründe yaşanan tekrar eden arızalar nedeniyle değişimin bir an önce yapılmasıdır. Benzer mağduriyetler yaşamamak adına sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

05 Ağustos 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ütüden Çıkan Yüksek Ses Rahatsız Ediyor

Esen
12 Ekim 2023 15:11
5.526
Beko Ütüden Çıkan Yüksek Ses Rahatsız Ediyor
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ütü Arızası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ramazan
05 Nisan 16:54
746
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
18 Temmuz 2024 17:53
3.247
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Arızalı Ütü Hakkında

İlhan
02 Ağustos 2024 18:46
3.607
Beko Arızalı Ütü Hakkında
Beko Arızalı Ütü Hakkında
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ütüde Tekrarlayan Arıza Sorunu

Ekrem
10 Ocak 22:39
2.444
Beko Ütüde Tekrarlayan Arıza Sorunu
Beko Ütüde Tekrarlayan Arıza Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri