Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Kombim İçin Değişim Talebim Reddedildi

Taner
10 Kasım 16:52
117

Beko Ecogreen24 model kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli hata kodu veriyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Yetkili servise defalarca başvurdum ve servis dahi ürünün değişimini talep etti, ancak bölge yetkilileri bu talebi reddetti. Özellikle geçen kış değişim için 1 ay beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur oldum.

Kombimin sürekli arıza vermesi ve çözüm üretilmemesi nedeniyle artık ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Kombim Balıkesir’de kurulu ve halen garanti kapsamındadır.

11 Kasım 10:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Taner
11 Kasım 11:35

Müşteri temsilcisi ile sürekli iletişim kuruyoruz zaten. Biz yaşadığımız mağduriyete çözüm üretilmesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve İade Reddi

Halil
05 Eylül 19:22
534
Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve İade Reddi

İlknur
08 Mayıs 2023 11:25
458
1
Durdu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Yetersiz Soğutma Ve Servis Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Durdu
20 Ağustos 17:52
189
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri