Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Klima Yetersiz Soğutma Ve Servis Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33429553

Durdu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Yetersiz Soğutma Ve Servis Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Durdu

Beko

20 Ağustos 2025 17:52

281

2024 yılında Diyarbakır Beko bayisinden sıfır olarak aldığım 18.000 BTU Beko klimadan hiç memnun değilim. Klimayı aldığım günden beri, oda kesinlikle soğumuyor; sadece rüzgar gibi üflüyor. İçeride birkaç kişi oturduğumuzda, odanın köşelerinde terlemeye başlıyoruz. Aynı model klimayı kullanan birkaç arkadaşımda da aynı sorun mevcut.

Yaşadığımız bu sorunu defalarca Beko yetkili servisine bildirdik. Servis, klimada herhangi bir arıza olmadığını, bu modelin kapasitesinin bu kadar olduğunu ve ürünün kalitesiz olduğunu söyledi. Beko gibi bir markadan böyle bir yanıt almak bizi çok şaşırttı. Madem bu ürün yeterli performansı göstermeyecekse, neden satılıyor anlamış değiliz.

Klimayı 36.000 ₺ ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, ürünün para iadesini talep ediyorum.

Beko

21 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Klima Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor: Ürün Değişimi Veya Para İadesi Talebim Var

Bayraktar

Beko

21 Ağustos 2025 00:30

515

Beko’dan aldığım 18000 BTU ekolojik inverter klimamı, Şırnak’taki yetkili bayiden peşin ödeme ile satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak klimayı ilk aldığım günden bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım, yaklaşık 3-4 kez geldiler ve gaz değişimi dahil çeşitli...

Beko Klima Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor: Ürün Değişimi Veya Para İadesi Talebim Var

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve İade Reddi

Halil

Beko

05 Eylül 2025 19:22

907

Beko yetkili bayiden aldığım Beko inverter A++ 24000 model klimamı, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli gaz eksiltme problemiyle kullanmaya başladım. Sorunun ilk ortaya çıkmasından bu yana toplamda üç kez yetkili servis geldi. İlk iki seferde sadece gaz yüklemesi yapıldı ve arızanın kayn...

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve İade Reddi

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Müşteri Hizmetleri Yetkisiz Eleman Gönderiyor

Naz

Beko

22 Şubat 2024 14:08

1.921

Beko split klimam için Diyarbakır'da müşteri hizmetlerini Eylül 2023 tarihinde arayıp soğutmuyor şikayetiyle servis istedim ve yurt dışına çıkacağımı belirterek en kısa sürede gelmesini rica ettim. Verilen tarihte gelen servis elemanı hiçbir malzeme getirmeden, sadece pencere dışından dış üniteye ba...

Beko Klima İç Ve Dış Ünitenin Bize Çektirdiği

Muhammed

Beko

11 Ekim 2023 13:54

2.184

Biz Beko'dan 4 yıl önce ürün aldık ve ürün arızalandı garanti kapsamında iken klimanın duş ünitesi garanti bitmeden götürüldü servise geri geldi. Onarıldı dediler. Kullandık ardından garanti bitmeye yakın ürün tekrar aynı yerden bozuldu ürün servise gitti 10 senesini tamamlamamasına rağmen ürünün pa...

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Yetkili Servis Montaj Sorunu!

Mutlu

Beko

30 Temmuz 2024 02:14

981

Beko marka 24.000 BTU 32425 model bir klima satın aldım fakat gelen servis benim istediğim yere klimanın olmayacağını, onların belirlediği yere montaj yapacaklarını söylediler ve 20 dakika içinde sözde montaj yapıldı. Klimayı evin en dip kör noktasına iç üniteyi takıp dış üniteyi de bir alt kata ort...