to read complaints and reviews, or file yours.Su Sebilinde Kalıcı Koku Problemi ve Kullanım Zorluğu
4 yıl önce Beko su sebili aldım. Kısa bir süre sonra suyu kokutmaya başladı. Aynı suyu şişeye koyuyorum ve bekletiyorum kokmuyor, sebilde kokuyor. Suyunu boşalttım, klor ile dezenfekte ettim (birkaç kez) olmadı, sonra aynı eylemi sirke ile yaptım yine olmadı. Sonra anladım ki plastik malzeme kokuyor. Çünkü plastik malzemeyi koklayınca aynı koku var. Sonuç olarak çözümsüz bir durum. Çözümü su sebilini kullanmamakta buldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana servis randevusu önerildi. Ben her zaman servisle iletişime geçebilirim. Bu bir çözüm değil. Sebilin plastik parçaları kokuyor. Üstteki plastik huni benzer parçayı yıkıyorum be birkaç saat sonra bu parça kokuyor. Bunu anlatamadım. Bana ücretli servis öneriliyor. Bana göre plastik parçalar uygun Üretilmemiş. En azından bu sebili alıp inceleyebilirlerdi. Bu nedenle sebili kullanmıyorum. Soranlara da suyu kokuttuğunu söylüyorum.
Su sebili yapıyor diye servise yönlendildim. Servis temizlik yaparsak koku gider diyerek temizlik yaptı. Ancak yine koktu. Benden su örneği istediler. 3 gün dışarıda ve sebilde bekletilen su gönderdim. Sebil suyu kokuyor, diğer su kokmuyordu. Servis de bunu kabul etti ve cihazı istedi. Götürdüm ve hiçbir işlem yapılmadı ve koku yok dendi. Beko su sebilinin ℅55 ini ödemek kaydıyla değişim önerildi. Ödediğim ücreti eklersem yeni cihaz fiyatını buluyor. Suçu arıttığım şehir suyuna buldular. Ancak bu su başka sebilde kokmıyor. Ben de sebili kabul etmedim ve serviste bırabıraktım. Beko gn Md. Aradım ve sorunu çözeriz dediler. Ama 1 ay oldu ses seda yok.
