to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 3 hafta önce Diyarbakır Melik Ahmet Caddesi'nde bulunan Beko bayisinden 18'lik klima aldım. Urfa Yolu servisi montajını yaptı. Onlar gittikten sonra klimayı çalıştırdık fakat klima soğutmuyordu. 2 haftadır genel merkezi arıyorum, ilgilenen yok. Paramızla rezil olduk. Arızalı klimayı sıfır diye getirip takmışlar.
Beko 18 BTU inverter klimamı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Otogar Servisi aracılığıyla sıfır olarak satın alıp kurulumunu yaptırdım. Klimayı aldığım günden beri hiç soğutmuyor. Ürünü sıfır olarak teslim etmelerine rağmen arızalı çıktı ve bu sorunu kurulumdan itibaren yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve servisle defalarca iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimamın garantisi devam ediyor, ayrıca garanti süresini de uzattım. Toplamda 45 bin tl ödeme yaptım ancak hiçbir şekilde ürünün çalışmasından faydalanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15.07.2024 tarihinde Diyarbakır Aydınlar Beko bayisinde 18 BTU Beko klima aldım. 2 gün sonra eve taktılar fakat klima hiç soğutmuyor. Daha önceki 12 B...
Diyarbakır Memur-Sen'de yeni açılan Beko Beyaz Eşya bayisinden yaklaşık 1 hafta önce bir klima satın aldık. Servis kurulumu için 1 hafta bizi bekletti ve dün kurulumu için geldiler. Klimayı kurdular ve garantisini başlattılar. Sadece elektriği bağlayıp 3 saat aralıksız çalıştırın dediler ancak klima...
Geçen yıl aldığımız ve toplam 11 gün çalıştırdığımız Beko marka klima bozuldu. Servisi aradım bir hafta sonrasına gün verdiler. Servis günü önce ulaşamamışlar. Biz arayınca önce geleceğiz dediler. Sonra gelmediler. Servis için tekrar bir hafta sonrasına gün verdiler. Servis günü önce gaz yok dediler...
2 ay önce Beko'dan 18'lik klima aldım, hiç soğutmuyor. 10 defa servis geldi, hala aynı. Neden insanları zor durumda bırakıyorsunuz? Gelen servisleriniz de ilgilenmiyor. 12'lik klima vardı, daha iyi soğutsun diye 18'lik aldık. Hiç memnun değilim. Ben paramın çok acil geri iade edilmesini istiyorum.
Beko'dan kış aylarında kampanyada iken sıfır klima aldım. Sıfır aldığım klima arızalı çıktı. Beko servisi aradım 1 ay geçti hala sorunu çözmediler. Ne arayan var ne soran. Bir daha Beko'dan hiçbir şey almam aldırmam. Bu kadar yavaş çalışan ilgisiz bir firma görmedim. En kısa sürede size dönüş yapaca...
Yorumlar