to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücretinin Geri İadesi İçin Beko Yetkili Servisine Şikayet
Beko 300 t yeni nesil ÖKC yazarkasa pos cihazım arızalandığı için Beko yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı geldiğinde sadece cihazın arkasındaki yaklaşık 5 saniyelik pime baktı, anakartın bozulduğunu söyleyip bu cihaz için hiçbir şey yapılamayacağını, yenisini almam gerektiğini belirtti.
Herhangi bir onarım, parça değişimi veya detaylı inceleme yapılmadan benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti IBAN üzerinden gönderdim ve fatura kesileceği söylendi. Ancak ortada ne bir tamir işlemi ne de harcanmış bir emek olduğu hissini veren bir işlem bulunmuyor, ziyaret süresi neredeyse sadece birkaç saniyeden ibaretti.
Hiçbir işlem yapılmadan alınan 850 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Ya cihazımın gerçekten incelenip onarım alternatiflerinin sunulmasını ya da hizmet verilmeden alınan bu bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Antser beyaz eşya Ltd. Şti. Tarafından 850 TL servis ücreti istendi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
