Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ütü Pantolonumda Leke Bıraktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Gül
13 Ekim 2025 13:07
1.125

12 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy Armoni Beko şubesinden beu 8030 d model ütüyü 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında ürünün özellikleri anlatıldı ancak çalışırken çok gürültülü olduğu ve koyu renk pantolonlarda leke bırakabileceği belirtilmedi. Ürünü ilk kullandığımda pantolonumda leke oluştu ve internette de aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorunu hemen aldığım şubeye ilettim. Ancak bana sadece servis kaydı açabileceklerini, servisin onay vermesi durumunda iade veya değişim yapılabileceğini söylediler. Ürünü dün aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Ayrıca, ben ürünü tamir ettirmek ya da servise göndermek istemiyorum; doğrudan para iadesi talep ediyorum. Avukatımla da görüştüm ve yasal olarak bu hakkımın olduğunu öğrendim.

Ayıplı ürün satışı nedeniyle mağdur edildim. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Servis süreciyle uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

13 Ekim 2025 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gül
Gül
13 Ekim 2025 14:34

Evet servise gider bir sıkıntı yok denilir yine aynı ütüyü gönderirsiniz dediğim gibi alan herkes aynı sıkıntıdan muzdarip servise gitsede gitmesede ücret iademi istiyorum farklı bir marka alacağım aradığınız zamanda bir çözüm bulamıyorsunuz çünkü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Beko Ütü Beklentilerimi Karşılamadı Ve Sorunlu Çalışıyor

profile
Rabia
15 Eylül 2025 07:30
1.495
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ütü Arızası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ramazan
05 Nisan 2025 16:54
846

Beko Ütü Tekrar Leke Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Hilal
29 Eylül 2025 20:00
1.409
Beko Ütü Tekrar Leke Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum
Beko Ütü Tekrar Leke Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum
Beko Ütü Tekrar Leke Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
22 Nisan 2024 20:16
1.392
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri