to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2024 tarihinde Yalova Merkez Beko Erler Ticaretten 974508MB modelinden Buzdolabı aldım. Buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Lakin 12.04.2025 tarihinde buzdolabımdaki arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri buzdolabımın seri numarasını istedi, kayıt açmak için bana bu buzdolabı revizyonlu 2 yıl garantisi var dedi. Bende hayır ben satın alırken yetkili satış yapan Erler Ticaret 3 yıl garanti diyerek sattı dedim. Müşteri hizmetleri sıfır buzdolapların 3 yıl garantili, revizyonlu buzdolapları 2 yıl garantili dediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayet talebinde bulundum. Satın aldığım yere gittim, ben sıfır biliyorum, bu buzdolabının revizyonlu olduğundan haberim yok, git şikayet et dedi. Beko müşteri hizmetlerini arıyorum günlerdir araştırıyoruz diyorlar, kimse yardımcı olmuyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
12.09.2023 tarihinde Beko'dan buzdolabı + çamaşır makinesi + bulaşık makinesi aldım ertesi gün kuruluma geldi. 5 dakikada kurup hiçbir şey söylemeden direkt gitti servis. Buz dolabında üretim hatası bir problem olmadı kaynaklı aynı gün aldığım yeri arayıp değişim talep ettim. Genel merkeze yönlendir...
Karabük ili Beko bayisinden 983629 EB model buzdolabı aldım. Şubat ayında kurulumu yapılan buzdolabım, 2 ay bile olmadan arıza verdi. Sıcaklık ayarı göstergeleri sürekli yanıp sönüyordu ve soğutma verimi azaldı. Ramazan Bayramı tatiline denk geldiği için bayram sonrası servis randevusu oluşturdum. S...
20 Mayıs 2022 tarihinde Yalova Beko bayisinden Beko 670531 eb model buzdolabı satın aldım ve Kasım 2022'de kurulumunu yaptırdım. 10 gün önce buzdolabım arızalandı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süremizin Ağustos 2023’te yani kurulumdan sadece 8 ay son...
21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül’de servis randevusu aldım, gelen yetkili parça değişimi gerektiğini belirtti. 26 Eylül’de tekrar gelen servis ekibi arızalı parçayı yenisiyle değiştirdi; ancak bu kez de takılan y...
Yorumlar