Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Aniden Temizlik Bitti Uyarısı Verip Görevini Tamamlamıyor

26 Mart 13:59553

Beko marka bir robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır cihaz temizlik yaparken aniden temizlik bitti uyarısı veriyor ancak evi tamamen süpürmeden işlemi sonlandırıyor. Bazen de şarj ünitesini bulamıyor veya temizlenecek alan bulunamadı şeklinde uyarılar vererek görevini tamamlamıyor.

Ürünü Muğla Dalaman’da bulunan bir mağazadan aldım. Henüz Beko müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek robot süpürgenin gerekli kontrollerinin yapılıp arızasının giderilmesini ve onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların çözülerek robot süpürgeyi sorunsuz ve verimli şekilde kullanmak istiyorum.

27 Mart 10:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beko Robot Süpürge Servis Neden Tamir Etmiyor

26 Ocak 2024 13:442.200

Satın almış olduğum Beko marka robot süpürge garantisi kapsamında iki kez a...

Beko Robot Süpürge Servis Neden Tamir Etmiyor
5
Çözüldü

Beko Robot Süpürge: Bitmeyen Tamirat Sorunu

26 Ocak 2025 01:56817

"Süreç çok uzadı ama Beko mahcubiyet imizi anlayarak doğru olanı yaptı ve ürünü değiştirdi bizi mahcup etmediğiniz için teşekkür ederiz."

Beko RS 8034 HM

9 Şubat 2024 01:342.507

Aynı üründen buraya üçüncü kez şikayet yazıyorum. Beko marka robot süpürgemi aldım, ancak tamir edilmeden geri getirildi...

Beko Robot Süpürge Arızası Sonrası İade Ve Bilgi Belirsizliği Mağduriyetim

14 Aralık 2025 13:121.266

Beko’dan mağazadan satın aldığım robot süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Ürün...

1

Beko Robot Süpürge Sensör Hatası Ve Değişim Talebi

5 Mart 13:10578

Beko marka robot süpürgem yaklaşık 2–3 ay önce Beko’nun kendi mağazasından satın alındı. Cihaz kısa bir süre önce “düşme...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Robottan Ses Değişik Çıkıyor

Beko Robottan SesDeğişik Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Beko RS 2221 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Beko RS 2221Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Burak
Beko Robot Süpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Beko RobotSüpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Profil fotoğrafı
Betül
Beko Robot Süpürge Sorunu!

Beko RobotSüpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ronahi
Beko RS 2221 Robot Süpürge Arızası!

Beko RS 2221Robot Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Sıla
Beko Robot Süpürge Fabrika Hatası!

Beko RobotSüpürge Fabrika Hatası!

Profil fotoğrafı
Selcan

Öne ÇıkanKonular

Robo-X 3.1 VRR 82314 VB Logo
Beko
Robo-X 3.1 VRR 82314 VB
Detaylı İncele

Beko Kategorileri