to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Kurtköy’deki evimize takılan Beko klimamızın montajı sırasında hem eve zarar verildi hem de montaj işçiliği çok özensiz yapıldı. Dış üniteye giden bakır boru yaklaşık 15 cm kadar güneş gören cephede, tamamen yalıtımsız şekilde bırakıldı. Ayrıca kablolar açıkta bırakıldı, güneşten erime riski var ve balkonda olduğu için ev sakinleri açısından da tehlike oluşturuyor.
İç ünitenin montajı sırasında ise yan odaya kadar delme işlemi yapılırken Yan Oda duvarına ciddi zarar verildi. Kırılan parçaları ben sonradan duvara yapıştırmak zorunda kaldım ancak şu an duvarda belirgin bir görüntü kirliliği var ve bu durumdan çok rahatsızım. Montaj en fazla 1 hafta kadar önce yapıldı.
Durumu Beko’ya ilettim, tarafıma “Talebinizi yetkili servisimize ilettim. Atanan Servis 04164 Pendik (doğu) 2165195655” şeklinde mesaj geldi ancak henüz herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Bakır borunun uygun şekilde yalıtılması, açıkta bırakılan kabloların güvenli ve düzgün biçimde saklanıp sarılması ve iç ünite montajı sırasında Yan Oda duvarında oluşan hasarın profesyonelce tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Klima kurulumuna gelen personelin yanlış bilgilendirmesi ve kurulumu sebebiyle klima dış motorunun aşırı terleme yaparak su akıtması, aşırı motor sıcağından evin tek balkonunun kullanılmaz oluşu, bütün kırılan yerlerin açık bırakılması, klima tahliye hortumunun balkonun ortasında oluşu, oluşturduğum...
Beko yetkili servis tarafından bugün İstanbul’daki evime yeni aldığım 12000 BTU klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında duvarım kırılırken zarar gördü ve işlem tamamlandıktan hemen sonra klimadan su akmaya başladı. Hemen servisle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar, sadece ileri ki bir tarihe...
Beko'dan aldığım klimanın montajı için firma tarafından gönderilen ekip klimanın duvar içinde olan tesisatına 5m boru hakkınız var daha fazlası ücrete tabidir diyerek klima dis ünitesini duvara monte etmek yerine bahçede duran mutfak masamın üzerine bırakıp kurulumu eksik ve hatalı yapıp bir de kuru...
Beko 12000 BTU inverter klimamın montajı Mayıs 2025’te Edirne Merkez’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında eski bakır borularım kullanıldı ve bana yeni bakır boru verilmedi. Yaklaşık iki ay sonra, Temmuz 2025’te klimam soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünite arızalı olduğu...
Yorumlar