to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko çamaşır makinem su kaçırıyor servis geldi ama çözüm kalıcı olmadı maalesef! Ayrıca daha önce makinem ses şikayeti üzerine değişim yapıldı. Bu değişimde garantisini uzatmıştık ama gelen servis bunun görünmeyip müşteri hizmetleriyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Daha önce ses kayıtlarındada...
Beko'dan bulaşık makinesi aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Servise gidiyor, geri geliyor. Bardaklarım ve tabaklarım kötü durumda. Ben karaciğer hastasıyım, nakilden geri döndüm. Bunu bile bile bana gelip korkukçınar'daki servis, 'abla garantiye uzat, senin bulaşık makinen kesinlikle deği...
Arçelik'ten çalışan aracılığıyla sipariş verdiğimiz Beko Çamaşır Makinesi CMXD9100 modeli, 'Yeniden Değerlendirilmiş' ürün olarak geldi. E-faturada öz...
Daha 2 yıldır kurulu olan, sayılı kez kullanılmış çamaşır makinem kurulum hatasından dolayı arka hortumdan su sızması sebebiyle paslanmış. Garanti süresi bitmeye yakın yapılacağı söylendi. Sonra da müşteri temsilcisi arayıp siz istememişsiniz dedi. Ayrıca makine sürekli program hatası veriyor. Bunun...
30 Kasım günü yeni aya girmeden önce Beko beyaz eşyalarıma ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve gün bitmeden önce garanti uzatma işlemimi yaptırmak istediğimi belirttikten sonra müşteri hizmetleri temsilcisi de gün bitmeden mutlaka aranacağımı söyledi. Fakat herhangi bir arama ge...
Beko buzdolabı aldım, soğutma yapmıyor dedim. Beni mağdur bıraktılar, 8 gün oldu. Hâlâ cevap gelmedi. 1 yıl olmadı alalı, müşteri hizmetleri daha aramadı ve 7 yıl uzattım garantisini. Beni mağdur bıraktılar ve bir şey olursa yenisini alacağım dediler. Şikayetçiyim.
31/08/2020 yılında almış olduğum 7070 MB derin dondurucunun köşe kısmı ezik bir şekilde teslim edildi. Ürünü geri iade etmek istedim. Kuruluma gelen yetkili servis elemanı çok önemli bir problem olmadığını, 3 yıl garantisi olan ürünü 2 yıl ücretsiz artırarak 5 yıla uzatma teklifinde bulundu. Ben de ...
"Şikayetimi belirttikten bir gün sonra beklediğimin üzerinde bir indirim oranıyla yeni buzdolabı alma imkanı sağlandı. Sonuç olarak bakıldığında birkaç günlük mağduriyetin ardından hesapta olmayan bir maliyetle karşılaştım, ancak bir gün içerisinde eski dolabın alınması ve yeni ürünün teslimi, ayrıca mağaza fiyatının çok altında bir fiyat tarifesi biraz olsun teselli etti. Garanti uzatma gibi bir imkan sunulması, garantim bittiği halde böyle bir indirimle yeni ürün gönderilmesi markaya olan güvenimizi tazeledi. Sadece ödeme esnasında Akbank karta taksit imkanı olmaması biraz zorladı, onun haricinde her şey yolunda tüm ilgililere teşekkür ederim."
Beko bayisinden 2021 yılında almış olduğumuz 670530 EB model buzdolabı 2023 Eylül ayında arıza verdi ve bir hafta yetkili servis bekledik. Bir hafta s...
17.07.2024 tarihinde Mardin Nusaybin ilçesine taşınma işlemini gerçekleştirdim. Taşınma esnasında Herhangi bir sorunla karşılaşmadık. Yaklaşık olarak 2-3 saat bekledikten sonra Beko Marka buzdolabının fişe takılmasının gerektiğinin teyidini yaptıktan sonra çalıştırdık. Elektrik aksamının dolabın iç ...
14.03.2024 tarihinde Beko.com.tr'den almış olduğum kurutma makinesi yanında +4 sene garanti paketim sistem üzerinden aktif edilmedi. 2 aydır bu iş için uğraşıyorum, kaç tane kayıt açtım, garanti uzatma halen daha eklenmedi. Sürekli taleplerim iptal ediliyor. Bir tane düzgün müşteri hizmetlerine denk...
Merhabalar, ben Ercan Abbasigil. Bir sene önce aldığım çamaşır makinesi, toplamda 10 defa kullanmama rağmen E11 hatası verdi. Daha önce ailemin evinde ikamet ettiğim için fazla kullanmadım. Çamaşır makinesi için gerekli olan her şeyi aldım; örneğin akım koruyucu priz, kireç önleyici aparat ve garant...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Beko'nun internet sitesinden 678550 IEB model buzdolabını satın aldım. Buzdolabını satın alırken 4 yıl garanti uzatımını da sepete ekleyip her ikisini...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.01.2023 tarihinde Beko BB 250 7624210277/21501132 12 stok ve seri numaralı bulaşık makinesi evime kurulum için İstanbul Beylikdüzü Arçelik Beko yet...
21 Aralık 2023 tarihinde www.beko.com.tr sitesi üzerinden 104735099 sipariş numarası ile Beko kurutma makinesi KM90 modelini 4 yıl ek garanti uzatma paketi ile birlikte satın aldım. Ürünü Javdes uygulaması üzerinden kupon kodu 'CUEJ0UB' ile beraber %11 indirim uygulayarak 19.042,71 TL (on dokuz bin ...
"Çok kızmıştım ama şimdi mutluyum. Beko ürünümü değiştirdi ve müşteri memnuniyeti adına üzerine düşeni yaptı çok teşekkür ediyorum."
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak Beko marka kurutma makinesi aldı. Çok sevindim fakat hevesim kursağımda kaldı çünkü on gündür makineyi sadece 1 k...
Uzatılmış garanti yaptırdığımız Beko derin dondurucumuz Biga-Çanakkale servisi tarafından 3 hafta önce 452278766 talep takip numarası ile alındı. Tam mevsiminde yapmamız gereken kışlıklarımızı yapamadık. Kimseye ulaşamıyoruz ve ürünümü ortada yok. Sadece müşteri hizmetlerine not bırakıyoruz. Bir dah...
Beko bayisinden makine aldım ve makineyi aldıktan sonra araştırdım ki sosyal medyada platformlarda yazan şikayetler doğruymuş ve makine daha yeni olduğu halde 30 iş gününde iade edebilirsiniz diye kullanma kılavuzunda yazıyor ki bunu satıcı da söylüyor. Zaten fakat ürünü iade etmek istediğimizde bir...
Beko'dan 26 Eylül 23'te çamaşır makinesi aldım. Yetkili servis evime gelip makineyi kurmak için açtığında ekranda çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü değiştireceklerini söylediler, ancak diğer makine gelene kadar çatlak olan ürünün bizde kalacağını belirttiler. Bu arada servis yetkilisi kireç için mus...
Uzatılmış garanti yaptırdığımız Beko derin dondurucumuz Biga-Çanakkale servisi tarafından 3 hafta önce 452278766 talep takip numarası ile alındı. Tam ...
Haziran ayında almış olduğum Beko bulaşık makinesi nakliye hasarlı olarak teslim edildi. Çekmeköy servisi fabrikadan yeni ürünün gönderileceğini söyleyip beni bugüne kadar oyaladı. Güvenmeyip teslim almamalıymışım. Müşteri hizmetleri başvurularımda garanti uzatması ve kapak değişikliği teklif edildi...
Beko marka çamaşır makinesini 2 yıl önce babamın adına aldık ve garanti uzatması yaptık. Bulaşık makinesinin panel altı ve yan taraflarında paslanma oldu ve servis talebinde bulunduk. 12AĞUSTOS 2023 tarihinde servis 15 inde geleceğini söyledi. Daha sonra kaza yaptık diye telefon açtılar ( Ne hikmets...
"Uzun uğraşlar sonucuda olsa sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
28 mayısta Beko marka kurutma makinesi aldım. 1 ay içinde bozuldu kesinlikle değişim istedim, fakat müşteri hizmetleri aradı ve 4 yıl garanti uzatma k...
25.05.2023 tarihinde yaptığım garanti uzatma işlemini iptal etmek istiyorum. Maddi sıkıntıdan dolayı lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetlerini aradım iptal için size geri döneceğiz dediler ama geri dönmediler. Yetkililer bu konuda yardımcı olabilir mi?
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
