Kurutma Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Çamaşırların Kullanılamaz Hale Gelmesi

19 Ocak 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da Beko 8 kg kmx 82 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 24 Ocak 2026 tarihinde kötü kokması durumunda servis geldi. Makineyi toplamda 4–5 kez kullandım ve her kullanımda çamaşırlarımda çok kötü bir koku oluşuyor. Çamaşırlar çamaşır makinesinden çıktığında yumuşatıcı kokusu Mis gibi olmasına rağmen, kurutma işleminden sonra rutubet, ıslak ve nemli bir koku yayılıyor ve bu koku hem rahatsız edici hem de çamaşırları kullanılamaz hale getiriyor.

Servis geldiğinde makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip, “kurutma kokusu” kullanmamı söylediler. Ancak tavsiye ettikleri şekilde kullanmama rağmen koku problemi hiç düzelmedi, her kurutmada aynı kötü kokuyla karşılaşıyorum.

Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Beko’dan, bu kurutma makinesinin incelenerek kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mümkünse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.