Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sorun Çözülmemesi

Mehmet
29 Eylül 14:14
1.483

Beko km94B model kurutma makinesini Denizli’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır makine sürekli çalışıyor ancak çamaşırları kurutmuyor. Sorun her çalıştırmada tekrarlanıyor ve makineden verim alamıyorum.

Sorunun çözümü için Beko yetkili servisini çağırdım. Garanti süresi devam etmesine rağmen bakım yapılması gerektiğini söyleyip 2400 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsamında olması gereken bir üründe, bakım için ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garantisi devam ettiği için bakım ücretinin alınmamasını ve sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 09:40 (Şikayetten 19 saat sonra)
Mehmet
03 Ekim 11:28
kurutma-makinesi-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-ve-sorun-cozulmemesi-1.jpg

Kurutma makinesinin çamaşırları kurutamama sebebinin makinenin iç kısmında pamukçukların birikmesi ve bunların serviste 2 günde temizlenip geri geleceğini söyleyen servis yetkisinin bu işlemin garanti kapsamı dışında olması 2400 lira talep etmesi bu trajikomik olayı Beko başardı garanti ne işe yarıyor acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Yüksek Bakım Ücreti Talebi

Kaan
22 Ekim 15:20
1.372

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi İçin Ücretli Bakım Talebi

Emre
06 Ağustos 22:17
712

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

İlayda
24 Ekim 20:27
2.044
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Sürekli Toz Saçıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

Ayberk
23 Ekim 13:24
2.377
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Ücretli Servis Şoku

Pınar
21 Ağustos 11:20
956
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri