Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Zorluğu Yaşadığım Soğutucunun İadesi Ve Ödeme İadesi Talebim Reddedildi

Cemalettin
14 Ağustos 12:14
746

11.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Beko bayisi erkanlar Ltd. Şti.’den ac 7030 model soğutucu satın aldım. Ürünü mağazada ekrandan gösterip tanıttılar ve sipariş verdim. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ve kuruldu. Ancak daha ilk kullanımda, suyu söylendiği gibi saatlerce kalmadı; bir saat içinde sesli sinyal vererek uyarı yaptı. Suyunu tamamlayınca sinyal kesildi fakat bu şekilde sürekli takip gerektirmesi nedeniyle kullanamayacağımı anladım. 75 yaşındayım ve bu tip bir cihazla sürekli uğraşacak enerjim yok.

Ürünü teslim aldığım gün hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İlk başta servis yönlendirileceği ve inceleme yapılacağı söylendi, fakat daha sonra arayan görevli iade edemeyeceklerini iletti ve randevumun da iptal edildiğini gördüm.

Ürünün iadesini ve 8.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ağustos 12:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Beko Soğutucu Ortamı Isıtıyor Ve Kötü Koku Yayıyor

Erkan
02 Ağustos 13:37
1.409
Yeni Alınan Beko Soğutucu Ortamı Isıtıyor Ve Kötü Koku Yayıyor
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Hava Serinleticinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sibel
08 Ağustos 20:15
349
Yeni Alınan Hava Serinleticinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor

Ece
06 Ağustos 10:06
814
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

Nergiz
19 Ağustos 19:58
390
Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

Beko Havadar Soğutucu Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Yelis
29 Temmuz 18:48
1.508
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri