to read complaints and reviews, or file yours.Kokulu Su Sebili Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Beko su sebilim, 1–10 gündür sürekli olarak koku yapıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi ve servis çağırmak istediğimde 1.800 TL servis ücreti talep edileceği söylendi.
Hem ürünün garanti kapsamında olması hem de bu kokunun cihazdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmem nedeniyle, benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Su sebilimin garanti kapsamında incelenmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz servis hizmeti verilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
