to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Beko su sebilim, 1–10 gündür sürekli olarak koku yapıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi ve servis çağırmak istediğimde 1.800 TL servis ücreti talep edileceği söylendi.
Hem ürünün garanti kapsamında olması hem de bu kokunun cihazdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmem nedeniyle, benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Su sebilimin garanti kapsamında incelenmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz servis hizmeti verilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Garanti bitiminden 1 ay sonra bozulan su sebili. Sebilin kompresörü bozuldu ve servise verdik. Teknisyenin ifadesi ise bu seri sebillerin kompresör sıkıntısı zaten var ve kesin ücretsiz değişim yapılır demesine karşılık ertesi gün aradılar ve mesaj geldi. Ürün değişimi için. Fakat buna karşılık ben...
03.2023 tarihinde Denizli Beko mağazasından aldığım Beko marka su sebilim belli bir süre kullandıktan sonra kok ve tat sorunum oluştu sebilimden hiçbir şekilde verim alamaz oldum. 3 defa servis gelmesine rağmen içi ozonla temizlenip birkaç küçük parça değiştirip gittiler. Ve şikayetim az da olsa geç...
Beko fahiş servis ücreti uyguluyor. Su sebilim ılık kısmından soğuk su veriyor, soğuk kısımdan ise su vermiyordu. Buna istinaden Beko müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Servisten gelip gerekli kontroller yapıldı ve soğuk su sensörü arızası olduğu söylendi. Bugün değişim için geli...
Beko sebil daha 1 yıl olmadan kendi kendine su akıtıyor. Kaç defa servis çağırdık servis gelip yapıyor 1-2 ay sonra yine aynı şekilde su akıtıyor. Şim...
Yorumlar