to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 32515 model klimamı Diyarbakır Bağlar’daki Beko Zafer Ticaret mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazı en başından beri kullanırken yeterince soğutma sağlamadığı için defalarca servis kaydı oluşturdum. Farklı bölgelerden gelen servis ekipleri toplamda beş kez gelmesine rağmen, çözüm üretilemedi. Gelen personeller montaj sırasında gazının kaçırıldığını söyledi ancak şu ana kadar bir sonuç alınamadı ve “Bu klimalar böyle” şeklinde geçiştirildim. Oysa klimanın soğutma performansı son derece düşük; önünde -18 derece sıcaklıkta durmamıza rağmen neredeyse hiç ferahlama sağlamıyor ve bu nedenle cihazın işlevselliğinden faydalanamıyorum.
Ürünün değişimi için talepte bulundum fakat bunun da mümkün olmadığını ilettiler. Satış yapılan mağaza bana hem fatura vermedi, hem de yaşadığım problemlerle ilgili destek sunmadı. Ürünü taksitli olarak kredi kartı ile 28.000 TL bedelle aldım ve 7 yıl ek garanti için de ücret ödedim. Buna rağmen hem cihazdan hem de verilen hizmetten mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak her seferinde yeniden servise yönlendiriliyorum ve artık çözüm almaktan umudumu kaybettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hala sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Uzun süredir devam eden sorunumun hızlıca çözülmesini, klimanın ya tam performans sağlayacak şekilde onarılmasını ya da gerekirse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Beko 41865 HP model klimayı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Diclekent şubesinden satın aldım. Aldığımız günden beri klimada soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk servis geldiğinde sadece filtresinin tozlandığını söyleyip yüzeysel bir temizlik yaptı ve klimayı çalıştırmadan gitti. İkinci servis ise gazın bitti...
Öncelikle Beko marka klima alacaklar için paranızla rezil olmak istiyor. İseniz boşuna elektrik faturası öderim benim param çok diyorsanız doğru yerdesiniz, hepsini yaşayacaksınız. Klimam gelip kuruldu ve keşif için 3 farklı gün 3 farklı ekip geldi. Kurulduktan sonra 2 hafta içerisinde soğutması bo...
29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...
Beko 24 BTU klimayı yaklaşık 30 metrekarelik bir odaya kurdurttum. Montajdan 10 gün sonra klimada yeterli soğutma olmadığını fark ettim ve sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı mod, ayar ve tüm önerilen yöntemleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. 20 Ağustos Çarşamba günü için serv...
1 Temmuz'da 37.000 TL ödeyerek satın alıp montajını yaptırdığım Beko 18000 BTU klimam, sıfır olmasına rağmen kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 hafta sonra soğutma yapmamaya başladı. Diyarbakır Bağlar'da yaşıyorum ve bu süreçte hem Beko müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise defalarca başvurdum....
Yorumlar