to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Acty AVM Beko mağazasından Beko BM4144 model bulaşık makinesi dahil olmak üzere toplam 5 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Toplamda 93.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satın alma işleminin ardından, özel nedenlerle ürünlerin iadesini talep ettim. Ancak Beko müşteri temsilcisi, mağazadan görerek aldığım için iade hakkımın olmadığını belirtti.
İlgili mevzuat gereği, teslim edilmemiş ürünler için 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkımın bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesi ve cayma hakkımın kullandırılmaması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve aksi durumda iade alınmayacağına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beko online siteden 24.03.2025 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım, 29.03.2025 de hasarlı teslim edildi, aynı gün iade talebi oluşturdum. 02.04.2025 de ürün iade alındı. Bugün 19.04.2025 ve hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteriye verdikleri değer sıfır, kredi kartıma ikinci taksit bile ya...
06.10.2025 tarihinde Beko bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerden 683616 eb buzdolabı ve BM 6146 bulaşık makinesi ile birlikte iki adet hediye ürünün teslimatı, Ankara Mamak adresime yapılacaktı. Ancak bugün, 24.10.2025 olmasına rağmen bu 4 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarc...
06 Ekim 2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki Piranlar Bilişim Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden aldığım Beko bma 6340 ı bulaşık makinesi, teslimat ve montaj sırasında yetkili servis eşliğinde açıldığında hasarlı/ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Ürünün ön ve iç kapağında e...
Kullanmış olduğun Beko markalı ürünlerim bulaşık makinesi çamaşır makinesi buzdolabında arıza meydana geldi. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Tüketici Heyeti mahkemesine başvurdum ancak red cevabı aldım bulaşık makinem kendi kendine çalışıyor ve kurutmuyor buzdola...
Merhabalar, Beko markalı henüz bir ayı bile dolmamış bir bulaşık makinesi ve bundan yaklaşık 6-7 ay öncesinde de bir çamaşır makinesi aldım. İki veya ...
Yorumlar