to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kutu Ürün Beklerken Açılmış Ürün Teklifiyle Karşılaştım
Kapalı kutu ürünü teslim edemeyen bir firma. Beko uygulaması üzerinden MM 8042 DS Homechef® Mutfak Makinesi satın aldım. Firmanın yönlendirdiği bayi, telefonla arayarak elinde kapalı kutu olmadığını, iki gün önce açılmış bir ürün olduğunu söyledi ve alıp almak istemediğimi sordu. Ben de kabul etmedim, kapalı kutu ürünü beklemek istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünün gelmeyeceğini, iptal etmem gerektiğini söylediler. İptal talebi oluşturdum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı. Her türlü yardımcı oldular. Teşekkürler Beko
