Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternete Bağlanamayan Televizyonun Değişimi İki Ay Boyunca Erteleniyor

profile
Nigar
23 Ocak 16:34
324

Aralık ayında İstanbul Bahçelievler’deki Beko mağazasından B1065C model televizyon satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra televizyon hiçbir şekilde internete bağlanmadı. Eve gelen teknik servis, cihazın hatalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti.

16 Kasım’da aldığım bu ürün için yaklaşık iki aydır değişim bekliyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli ileri tarihlere erteliyorlar ve net bir tarih vermiyorlar. Alt model bir ürünle değişim talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve iki aydır televizyonu kullanamıyorum.

Ürünümün değişim işleminin artık daha fazla gecikmeden, derhal sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

24 Ocak 13:40 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Ayıplı Televizyon Değişimini Talep Ediyorum

profile
Erdem
01 Haziran 2024 17:39
1.051
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halit
30 Nisan 2024 21:54
689
"Her ne kadar süreç uzun sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim..."
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
12 Mart 2024 07:52
788
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri