to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Arıza Yapan Espresso Makinesinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
06.10.2025 tarihinde satın aldığım Beko CEG 7304 X model espresso makinesi, daha ilk ay dolmadan arıza yaptı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak yenisi de bir ay geçmeden, bu kez süt aksamasından bozuldu. Ürünü tekrar gönderdim; bana danışılmadan parça talep edildiğini öğrendim.
Ben ürün için açıkça iade talebinde bulundum; fakat bu talebimden sonra yetkili servisten de, Beko tarafından da ne arayan oldu ne de bilgi veren. Herkes konuyu birbirine yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı; şu anda da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünle kısa sürede iki kez arıza yaşamam ve iade talebim konusunda hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle, espresso makinemin iadesinin hızla alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
