to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Beko markasını tercih ediyorum fakat son dönemde yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son olarak aldığım BM 4044ı model bulaşık makinesinin alt sepet tabak rafını sıkıştıran parçası yaklaşık 2 aydır sorunlu. Makinemin garantisi kasım ayı sonunda bitiyor ve bu süre dolmadan parça ihtiyacım oluştu.
Sorun yaşadığımda önce Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da parçanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretli temin edilebileceğini, bölge servisiyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Ardından İstanbul Pendik Kaynarca servis şubesine yönlendirildim ancak burada da fiyat bilgisi verilmedi, sadece şubeden temin edebileceğim söylendi.
Makinemin garantisi devam ettiği halde, bu kadar küçük bir parçanın ücretli olarak verilmesini kabul etmiyorum. Daha önce benzer bir durumda sorun yaşamamıştım ve gerekli destek sağlanmıştı. Şimdi ise garanti kapsamında olması gereken bir parçanın ücretli sunulması beni şaşırttı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Beklentim, alt sepet tabak rafını sıkıştıran bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Beko BM44044 bulaşık makinesini kullanıyorum. Cihaz henüz bir senelik olmasına rağmen iki kez servis gördü ve bir seferinde cihaz bakıma alındı. Geri getirildiğinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi; ancak bulaşık makinesinin üst raf kısmı tamamen lekeli bırakmaya devam ediyor. İlk olarak servis,...
Yaklaşık bir hafta önce Beko markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda dahi ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin raf sisteminde sorun bulunmaktadır. Raflar düzgün oturmamakta ve bu nedenle makine kapağı tam olarak kapanmamaktadır. Bu ...
Beko'dan aldığım bulaşık makinesi 04.05.2024 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Ertesi gün ürünün kapağında hatalar fark ettim ve servis çağırdım. Sağ olsunlar, servis çok ilgiliydi. Ben aslında değişim talep edecektim ancak 'Kapağın dışını değiştirelim' dediler. 'Sorun çözülmezse yine yardım...
İki yıl önce aldığım BM 3043 kodlu bulaşık makinesi beyaz leke bıraktığı için Beko teknik serviste randevu oluşturdum ancak gelen servis sorunu çözemedi. Ardından tekrar servis kaydı oluşturduk ancak bu sefer de makine parçasının değişeceğini söylediler. Ürünümüz bir hafta teknik serviste kalmasına ...
Yorumlar