Fırın Tepsisindeki Üretim Hatası Ve Arızalı Derece Tuşu Garanti Kapsamında Değiştirilsin

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Bingöl Ticaret aracılığıyla almış olduğum Beko BFE 400 EB ocaklı fırının fırın tepsisinde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Tepsiyi çok sık kullanmamama rağmen bir süredir kenarlarından delik gibi görünen bir aşınma oluştu ve bu durumun, özellikle yemeklerle temas eden bir parça olması sebebiyle sağlık riski oluşturduğunu düşünüyorum.

Ayrıca daha önce garanti kapsamında ön bardaki fırın derece ayarlama tuşu değişimi yapıldı; ancak bu işlem sonrasında tuş tam olarak yerine oturmadı ve düzgün çalışmıyor. Hem tepsinin kısa sürede bu şekilde deforme olması hem de yapılan işlem sonrası tuşun düzgün takılmaması sebebiyle üründen memnun değilim.

Beko’nun, T**** P***** adına ve 0537********08 numaralı telefonla kayıtlı olan ürünüm için fırın tepsisinin ücretsiz değişimini ve ön kısımdaki fırın derece ayar tuşunun da yeniden, sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, kullanıcı hatası olmadan oluşan bu sorunların garanti kapsamında çözülmesini rica ederim.