to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Merkez’deki Beko Ayakkabı mağazasından, Witty marka topuklu ayakkabıyı 18 Mart Perşembe günü saat 18.00 civarında 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı bayram için şehir dışına çıktığımda giydiğimde, kenarlarında iplerin çıktığını ve üzerinde yapışkanlı lekeler olduğunu fark ettim.
22 Mart Pazar günü saat 17.00 civarında ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, ayakkabıyı bana satarken lekelerin olduğunu söylediklerini, bu nedenle ürünü kabul edemeyeceklerini belirttiler. Böyle bir konuşma kesinlikle yaşanmadı, buna rağmen söylemedikleri şeyleri söylemiş gibi bizi inandırmaya çalıştılar. Patronun mağazada olmadığını, hafta içi tekrar gelmemi söylediler.
Ben de 25 Mart Çarşamba günü ayakkabıyı tekrar götürdüm, yine kabul etmeyeceklerini söylediler. En sonunda ayakkabıyı bırakmamı, beni arayacaklarını belirttiler ve telefon numaramı aldılar. Ancak 6 gün boyunca ne bir arama ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 31 Mart Salı günü tekrar mağazaya gidip ayakkabımı sorduğumda, patronun yine gelmediğini, ayakkabının giyildiği için kabul edilmediğini ve satarken lekelerin olduğunu söylediklerini tekrarladılar. Ayrıca hiç söylenmemiş cümleleri kurulmuş gibi ifade ettiler ve aynı lekeli, kenarları ipleri çıkmış ayakkabıyı bana geri verdiler.
Defolu gelen bu ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fişim mevcuttur ve ürün şu anda da ilk fark ettiğim andaki gibi defolu durumdadır.
Beko bayisinden aldığımız ürün bugün teslim edilecek diye kayıt oluşturuldu. Ürün Beko mağazasında olmasına rağmen servis ürünü hazırlamamışlar deyip gelemiyoruz dediler. Mağaza gidip almayıp, bizi mağazanızı arayın diyorlar. Mağaza ürün hazır servis gelmedi diyor. Herkes birbirini suçluyor. Hiçbir ...
07.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Piranlar Beko mağazasından bir telefon siparişi verdim ve üzerinden 26 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, ürünün henüz kendilerine gelmediğini söylüyor. Telefonun toplam bedelinin yaklaşık %80’ini peşin olarak ödedim, kalan kısmı...
Dün yaşadığım ufak tartışmayı anlatmak istiyorum. Beko ve Arçelik reklamlı transit aracı ile önce yol istedi. Ortam müsait olmadığından iki araç arasına girerek yol verdim fakat transit sürücüsü 'iyice gir' falan diyerek inatlaştı. Sonrasında yer mesafenin geniş olduğunu ve geçebileceğini söyledikte...
Tunalar Trabzon beyaz eşya bayisinden Philips marka ütü aldım. Ütüyü eve getirdiğimde kutusunu açıp incelerken daha önce farklı birine satmışlar ve önceki sahibin faturası var. Meğerse daha önce sattıkları kişi fişe takıyor ütüyü ve tabanı düşüyor, iade ediyor. Benden öncekinden alıp tamir ettirip b...
Beko hasanoğulları Maltepe şubesi kadar ilgisiz ve bilgisiz bir firma yoktur. Personelleri yanlış bilgilendirme yapıyor. İlk müşteriyi yanıltıp daha sonra böyle bilgi vermedik deyip müşteriye bu şekilde davranmak etik değildir. Ayrıca şubeye gelmeden de bilgi için telefondan teyit edip sabah ürünü a...
Yorumlar