Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33482105

Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor, Bilgi Alamıyorum Ve Emanet Dolap Kullanılamaz

Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor, Bilgi Alamıyorum Ve Emanet Dolap Kullanılamaz
Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor, Bilgi Alamıyorum Ve Emanet Dolap Kullanılamaz
profile
Dilara
Beko
26 Ağustos 11:20
284

Beko 670530 eı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmama sorunu yaşıyor. Sorun nedeniyle İstanbul Pendik Beko yetkili servisi buzdolabını evimden aldı, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, önce cumartesi teste alınacağı söylendi fakat bugün tekrar aradığımda hala teste sokulmadığını öğrendim.

Bu süreçte emanet buzdolabı talep ettim, böyle bir hizmetleri olduğunu kendim sorduğumda öğrendim ve 1 hafta sonunda emanet dolap getirildi. Ancak verilen buzdolabının da kapağı kapanmıyor ve kullanılamaz durumda. Buzdolabım garanti kapsamında değil, herhangi bir ücret de ödemedim.

Buzdolabımın bir an önce teste sokulup, yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Beko Logo
Beko
27 Ağustos 09:31 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Üretim Kaynaklı Sorun Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Gül
26 Eylül 12:50
662

Beko yetkili satıcısından yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım 670530 MB model buzdolabım, 1 Eylül 2025 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak 0850 210 888 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis yetkilisi gelip ür...

Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı: Güven Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Umut
10 Eylül 23:05
72

Beko 670530 MB model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve şimdiye kadar yetkili servise başvuru yapmadım. İstanbul’da yaşıyorum ve buzdolabında ilk defa böyle bir arıza ile karşılaşıyorum. 6 yıllık bir buzdolabında böyle bir sorunla ka...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Garanti Kapsamındaki Ürününe 31 Gündür Ne Tamir Ediyor Ne Değişti

profile
Mustafa
14 Ağustos 2023 02:50
986

13 Temmuz'da Beko marka buzdolabımın alt bölümünün soğutmadığını dile getirerek servis talebinde bulundum. Ertesi gün servis geldi ve fan motorunun arızalı olduğunu garanti kapsamında tamir edileceğini ancak şu an ellerinde olmadığı için talep oluşturacaklarını belirtti. Daha sonra 1 Ağustos tarihin...

1 Destek

Buzdolabımın Soğutmama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
11 Eylül 13:03
463

Beko bayisinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım çeyiz paketinin içindeki inverter motorlu buzdolabı, son 20 gündür yeteri kadar soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri iki kez yetkili servisi çağırdım. Her seferinde 650 TL servis ücreti alındı ve 'soğutuyor' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidil...

Öne Çıkan Konular
Beko Buzdolabı Beko müşteri hizmetleri Beko Buzdolabı soğutucu Beko Buzdolabı 670530 Beko soğutucu Beko yetkili servisi Beko 670530
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri