to read complaints and reviews, or file yours. 
B**** D******* Cumhuriyet’teki Beko bayisinden bir süre önce buzdolabı aldım. Ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden taksitli olarak yapıyordum. Taksitlerimin bittiğini düşündüğüm noktada, mağazadaki çalışan personelden birkaç kez özellikle sordum ve “ödemeniz bitti” cevabını aldım.
Ancak bu ay banka tarafından “taksit ödemeniz var” şeklinde mesaj gelince tekrar mağazaya gittim. Orada bana 300 TL daha ödemeniz var denildi, onu da ödedim. Buna rağmen bankadan gelen uyarı ve yaşanan bu karışıklık nedeniyle toplamda yaklaşık 5.000 TL fazla ödeme yapmış olabileceğimden şüpheleniyorum.
Mağazaya gittiğimde çalışan personelin çoğunun müşteriye karşı ilgisiz, Tavır ları umursamaz bir tavır içinde olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. İki kişi hariç, genel olarak güler yüz ve ilgi yok, işi ciddiyetle yapmak yerine lakayıt bir hava vardı. Esnaflıkta müşteriyle iletişim ve güler yüz çok önemlidir, bu tavır beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, taksit ve ödeme kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve eğer fazladan ödeme söz konusuysa bu fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Beko’dan Temmuz 2025’te aldığımız beyaz eşya seti içindeki 970476MB model buzdolabının alt kapağı, aldığımız günden beri düzgün şekilde durmuyor ve yaklaşık 270 derece açılarak kontrolsüz bir şekilde savruluyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem yaşamamıza rağmen bu soru...
20.06.2024 de Beko'dan aldığımız Buzdolabı için "ilk gelen" 2 Servis elemanı buzdolabının merdivenlerden çıkmayacağını, çıksa bile daire giriş kapısından geçmeyeceğini söyleyerek buzdolabını araçtan indirmeden gittiler. Bayi ile görüştüğümüzde geçirebileceklerini söyleyerek servise tekrar kayıt açtı...
Evime bırakılan sıfır Beko marka buzdolabının çalışmadığını yetkililere aktardım. Geldiler bir parçanın değişimini yaptılar, sonrasında da bütün ürünl...
02.09.2022 tarihinde ekte faturası bulunan buzdolabını altın ticaret ltd. Şti den almış bulunmaktayım. Kullanıma başladıktan 2 ay sonraki süreçte buzdolabım arıza yaptı ve Beko servisine başvuruda bulundum. Bir süre sonra gelip kontrollerini yaptıktan sonra değişim için Beko 674581 eb kodlu buzdolab...
Yorumlar