to read complaints and reviews, or file yours.Beko'nun Çekiliş Kodu Sorunu Müşteriyi Zora Sokuyor
Beko dan 06.04.2025 tarihinde 29000 TL'ye kurutma makinesi aldım. Bugün 15.04.2025 oldu hala 70. Yıl Çekilişi için çekiliş kodu göndereceksiniz. Çağrı merkezinizi 6-7 kere aradım her seferinde en kısa sürede size dönüş yapılacaktır diye söylemekteler. Beko bir dünya markası sloganınız var bu nasıl bir kurumsallıktır. Kaç gündür bir şeyi halledemediniz. Ürünün ilk taksitini ödedim hala dönüş sağlayacaksınız. Kaç kişi de bu durumdan muzdarip bir çözüm bulamayacaksanız beceremeyecekseniz kampanya yapmayın.
Gelişme
Beko dan kurutma makinesi aldım yaklaşık 2 ay oldu 2. Taksitini ödedim. Hala Oliz kampanyası çekiliş kodu beklemekteyim. Çağrı merkezi ile görüştüm Oliz de kampanyaya girin çekiliş kodu direkt gelecek denildi ama o da yok. Bu işle ilgilenen birisi yok mu? Neden iletişime geçilmiyoruz hep çağrı merkezi ile görüşüyoruz. Çünkü oradaki arkadaşlar da yardımcı olmaya çalışıyor ama çözüme kavuşamıyoruz. Çözüm istiyoruz artık. Çözüm
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
5 dakika sonra çağrı merkezinden arandım tekrar ilgileneceği söylendi beklemedeyim son durumu yine buradan paylaşırım
17.04.2025 oldu daha dönecekler!
26.04.2025 oldu unutmuşum daha dönen olmadı
