to read complaints and reviews, or file yours.Beko’dan Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Beko com TR sitesinden 29/12/2025 tarihinde buzdolabı ve bulaşık makinesini stokta var gözüktüğünü görerek sipariş ettim. Sitede teslim süreleri mağazadan 2,3 gün, merkezden 6 gün denilmekteydi. Ancak bugün itibariyle 11. Gün olmasına rağmen buzdolabı ürünümü teslim alamadım ve 0850 210 0888 numaralı müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerimizde bana teslim tarihi ile ilgili bir bilgi veremediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
12. Gün Beko müşteri temsilcisi tarafından arandım, yılbaşı olduğu için ayin 8 ine kadar sayım yapılmış sevkiyatlar başlanmış, teslimat için beni müşteri hizmetlerinden arayacaklarmış. Yani ne zaman teslim edilecek halen belirsizlik devam etmekte müşteri hizmetleri beni müşteri hizmetleri sizi bilgilendirmek için arayacak diye beni arıyor ya sabır ya sabır... Savaş halinde olmadığımıza göre bu neyin sevkiyatı niye bu kadar gizli ve belirsiz anlayamadım...
Beko.com.tr dan siparişimin 22. Günü oldu ve buzdolabı siparişim teslim edilemedi. Teknik servis siparişiniz bize ulaşmadı, müşteri hizmetleri Ceva'e siparişiniz teslim edildi diyor yani bir sürü anlamsız bir kafa yorgunluğu, durumu avukatımla değerlendirip hukuki yollara başvuru yapacağım. Tavsiyem asla ve asla Beko.com.tr dan alışveriş yapmamanızdır. Yoksa benim gibi paranızla rezil olursunuz.
