to read complaints and reviews, or file yours.Beko'dan Gelen Yanlış Renk Ürünleri Ve Lekeli Fırın Nedeniyle Mağduriyetim
Manavgat Yukarı Hisar Hastane Caddesi’indeki Beko bayisinden ankastre set satın aldım. İndikasyonlu ocağın beyaz rengi olmadığı için ocağı özellikle siyah, fırın ve davlumbazı ise beyaz olacak şekilde tercih ettim. Ancak teslimat yapıldığında tüm ürünlerin siyah geldiğini gördüm. Ayrıca fırının üst kısmı, ilk açılışta bile sanki daha önce kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış duruyordu.
Paket açıldığı anda bu durumu teslimatı yapan personele belirttim ancak herhangi bir tutanak tutulmadı, bir not da alınmadı. Sonrasında Beko yetkilisiyle görüşüp kendilerine fotoğrafları gönderdim fakat tüm bu bildirimlere rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Mutfak dolaplarım ve genel tasarımım beyaz ankastre sete göre yapıldığı için gelen ürünler hem görüntü olarak tamamen uyumsuz kaldı hem de lekeli bir fırınla baş başa bırakıldım. Yanlış renk gönderilen ve lekeli gelen ürünlerin beyaz renk ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
