to read complaints and reviews, or file yours.
Şirinevler Altunbaş Beko bayiden Satın aldığımız Beko davlumbaz fırın seti teslim edilmiyor, verilen tarihte teslim edilmedi. Servise yönlendirildiği söylendi. Servis teslim almadığını söylüyor. Oysaki bayi ürünü kargoya dahi vermemiş, vasıfsız satıcılar, İlgisiz müşteri temsilcileri, ürünü satana kadar ilgileniyor sonrası asla yok. Cumartesi günü düğünümüz var karşımızda asla muhatap yok, çok pişmanız oradan aldığımızı asla anlayış yok ortada ürün yok, korkunç bir firma!
Gelişme
Şirinevler Beko'dan satın aldığımız aspiratörün kurulumunu Üsküdar Çarşı Arçelik Beko bayisi tarafından yapılmıyor, sürekli oyalanıyoruz. 3 aydır satın aldığımız aspiratörün kuruşumu yapılmadı. Dönüş yapılıyor şu gün gelinecek diyorlar ve sebepsizce bayi tarafından kafalarına göre iptal ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulundum bayilerinizi gözden geçirin bu kadar da olmaz ben kurulum için işten izin aldım geldim fakat gerekçe sunulmadan iptal edilmiş bir an evvel kurulum için geri dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yanımızda olduğunuzu düşünmüyorum formaliteden bir arama yapıldı, ne zaman dönüş yaparsınız yarın nikahım var diyorum ona dahi bir cevabınız yok kendinizce aylardır sürekli bir araştırma bir analiz yapıyorsunuz sonuç yok, bu mudur ilgi ve alakanız, asla bir çözüm sunmadınız kimseye önermiyorum, kesinlikle pişmanlık.
Tam bir armatörlük gri olarak aldığım tüm ürünlerden gelen fırın beyaz ocak gri bu durum müşteriyi aptal yerine koymak, hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum, mağdur edildik. Düğün sürecinde bir de sizinle uğraştık.
