Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34711953
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servisi Amortisör Değiştirdi, Tambur Sorununu Çözmedi

profile
Bora
Beko
30 Aralık 2025 17:40
435

Beko marka d2 5061 b çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce iki farklı sorun ortaya çıktı. İlki, sıkma sırasında amortisörler eskidiği için makine yüksek devirlere çıkamıyor, ikincisi ise makine çalışırken tambur dönerken zorlanıyor veya hiç dönemiyordu. Bunun üzerine 2 Aralık’ta Beko Bursa Nilüfer Yetkili Servisi’ni çağırdım.

Servis geldiğinde makineyi yeterince detaylı incelemeden sadece amortisör arızasına müdahale etti ve amortisörleri değiştirip gitti. Bu işlem için 650 TL servis, 2.050 TL parça ücreti olmak üzere toplam 2.700 TL ödedim. Tamburun zorlanması ve dönememesi ile ilgili sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bu durumu normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Servis sonrasında tarafıma bir değerlendirme anketi gönderildi, memnun kalmadığımı belirttim ve bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, servisin yeterli sorun tespiti yapmadığını açıkça anlattım ancak bu konuşmadan sonra herhangi bir geri dönüş olmadı.

Şu anda makinenin tambur zorlanması sorunu devam ediyor ve hatta daha sık yaşanır hale geldi. Nilüfer Beko yetkili servisinin makineyi yeniden ve detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunu net biçimde tespit etmesini ve varsa çözümünü sağlamasını talep ediyorum.

Beko Logo
Beko
31 Aralık 2025 13:55 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Yanıltıcı Teşhis Ve Gereksiz Masraf

profile
Yusuf
Beko
12 Ağustos 2025 11:39
624

Bingöl Beko yetkili servisinden hem buzdolabı hem de çamaşır makinesi için hizmet aldım ve ciddi şekilde mağdur edildim. 11 Ağustos 2025’te arıza nedeniyle çağırdığım servis, buzdolabında parça arızası olduğunu ve yaklaşık 2000 TL’lik bir değişim gerektiğini söyledi. Teknik bilgim olmadığı için öner...

4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko CM9101 Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları!

profile
Fatih
Beko
01 Temmuz 2024 16:00
2.104
"Videoda görüldüğü gibi üretim hatalı arızalı ürün olduğu anlaşılarak değişim talebim onaylandı yeni ürün gönderilecektir umarım ürünle bir kez daha benzer sorunları yaşamam. Teşekkürler..."
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi Vaktinde İş Yapmıyor

profile
Esra
Beko
02 Aralık 2023 14:54
479

Beko marka çamaşır makinesini alalı 2 yıl oldu. Sürekli arıza yapıyor. En son altıncı kez servis geldi ve makineyi götürdü. Ayın 13'ünde makine geri geldi. Servis, öğlen arası gelemeyeceklerini, eğer uygun olursa yarın ilk iş olarak bize gelmek istediklerini söyledi. Biz de kabul ettik ve bugün old...

Beko Buzdolabı Çözülmeyen Arıza, Tekrarlanan Servis Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ömer
Beko
27 Aralık 2025 17:03
514

01.12.2025 tarihinde Beko buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle Beko yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi ürüne detaylı bir inceleme yapmadan sadece ziyaret için 650 TL servis ücreti aldı. Sorun devam edince iki gün sonra tekrar aradım, bu kez ana kartta problem olduğunu söyleyip gelip kart...

beko-buzdolabi-cozulmeyen-ariza-tekrarlanan-servis-ucretleri-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Beko Teknik Servisi Çözümsüzlüğü Ve Yetersiz Hizmeti

profile
İsmail
Beko
03 Haziran 2024 23:39
961

Bundan yaklaşık üç ay önce Beko markalı çamaşır makinemizin yüksek ses şikayeti ve yerinde hareket etmesi şikayetiyle ilgili markanın teknik servisine başvurduk. Makinemizin garantisi yoktur. Gözle muayene edip makinenin kazanı değiştirilmesi gerekiyor deyip gelip makinemizi götürüp 5000 TL karşılığ...

Öne Çıkan Konular

Beko Çamaşır Makinesi Beko müşteri hizmetleri Beko yetkili servis Beko Çamaşır Makinesi amortisör Beko Çamaşır Makinesi arıza Beko Çamaşır Makinesi çalışan Beko amortisör Beko bursa Beko çalışan Beko arıza
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri