Beko Yeni Alınan Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Servis Çözüm Sunamıyor

2023 Ağustos ayında Diyarbakır Kayapınar’daki bir bayiden aldığım Beko 974508MB model buzdolabım, ilk haftadan itibaren sorunlu. Buzdolabım sebzelerimi donduruyor ve defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi. 8 dereceye ayarladığım halde dolabın içi -2 dereceye kadar düşüyor ve tüm sebze alışverişim sürekli çöpe gidiyor. Servis gelip derece yerleştirdi, sorunun varlığını kabul etti ancak “kapıyı arada bir açık bırakın” gibi komik açıklamalar yaptı. Ayrıca yalnız yaşadığım için bu sorunu yaşadığımı, kalabalık olsam kapak daha çok açılacağı için böyle olmayacağını söylediler. Yepyeni bir dolaba defalarca servis gelmesi ve değişim talebimin dikkate alınmaması gerçekten hayal kırıklığı. İlk haftalarda da buzdolabı aşırı sesli çalışıyordu, üç ay boyunca sanki evde tadilat varmış gibi bir sesle yaşadım, neyse ki kendi kendine sustu.

Hemşireyim ve bir aylık maaşımla aldığım buzdolabının bu kadar sorunlu olması kabul edilemez. Sebzelerimi çöpe atmaktan yoruldum. 1 yıl garantisi olan ürünüm için kalıcı bir çözüm, yani değişim talep ediyorum. İletişim numaram: 05537450**.