to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, garantisi devam eden Beko yazarkasa pos cihazım için yazıyorum çünkü müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen ne servis yönlendirmesi yapıldı ne de sorun giderildi. Cihazda 3G bağlantı gözükmesine rağmen ne müşteriden ödeme alabiliyorum ne de gün sonu alabiliyorum. Cihazı kapatıp açmadan sorun asla düzelmiyor ve her defasında kapat aç yapamıyorum çünkü açılması en az 5 dakika sürüyor. Müşteri hizmetlerinin önerisi her defasında kapatıp açın demekten başka hiçbir şey değil. Garantisi devam eden bir cihaza bu öneri şaşırtıcı. Böyle olacağını bilsem asla Beko yazarkasa pos cihazı almazdım. Sözde en iyisi dedikleri için aldım!
Beko yazarkasa pos cihazım düzgün çalışmıyor. Hesap ödemeye gelen müşterileri dakikalarca bekletiyoruz işlemi 7-8 denemeden sonra bazen gerçekleştirirken bazen gerçekleştiremiyoruz ve çok kez müşterilerin hesap ödemeden gitmesine sebep oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunu gidermeye çalışıyor...
İşletmeme almış olduğum Beko yazarkasa pos cihazı aldığım günden bu yana tam 58 gündür ağ bağlantısı hatası veriyor. Çözüm merkezi servis yönlendirdi ancak (hiç kimsenin varlığından bile haberdar olmadığı) içerisindeki hattan kaynaklı olabileceği ve benim kendimin değiştirmemi söylendi. Yan dükkanım...
Beko'dan yazarkasa POS cihazı aldım ve alırken özellikle belirttim, 1 gün içinde kurulumu tamamlanır mı diye. Ancak o şartla alabileceğimi defalarca söyledim ve kesinlikle kurulacağını, asla mağdur olmayacağımı belirttiler. Fakat 4 gündür hala cihazım kurulmadı ve ben 4 gündür kullanamıyorum. Servis...
Beko yazarkasa pos cihazı aldım, bana arızalı cihaz verdiler. Servisi aradım, tam altı kere servise götürüp 'yaptık' dediler ve her seferinde hiçbir işlem yapılmadan cihaz geri geldi. Günlerce pos cihazım olmadan iş yapmaya çalıştım. Değişim talebimi de dikkate almadılar. Garantinin bitmesini bekliy...
Yorumlar