Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği İşlenmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Serdar
03 Mart 18:43
776
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Beko X30TR yazarkasa POS cihazımın adres değişikliği için 17 Ocak 2026 tarihinde resmi olarak bildirimde bulundum. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine ve yeni adresimin İstanbul Ataşehir olmasına rağmen ne arayan oldu ne de dönüş yapıldı. Maliye ile sorun yaşamaktan endişe ediyorum çünkü adres güncellemesi yapılmadığı için fişlerim eski adres üzerinden kesilmeye devam ediyor.

Bu süreçte Beko servisini tam dört kez telefonla aradım ve her seferinde kayıt bırakmama rağmen sadece “Servise iletiyoruz, onlar sizi arayacak” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Beko gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz ve yavaş bir servis asla beklemezdim.

Adres değişikliğimin acil olarak sisteme işlenmesini, yazarkasa POS cihazımın yeni adresime göre güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

04 Mart 10:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
Serdar
Serdar
06 Mart 14:50

Şikayetim üzerine firma tarafından arandım, hızlı bir şekilde yardımcı olacaklarını ve beni haklı bulduklarını ilettiler. Aranmamın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen servis tarafından hala aranmadım. Halen garanti kapsamında olan cihazla ilgili Yasal haklarımı kullanıp şikayette bulunacağım, Çünkü maliye ile sorun yasamak istemiyorum. Bu yazıyı okuyanlara önerim Beko pos yazarkasa almak pişmanlıktır, bu kadar ilgisiz servis görmedim. Daha önce Ödeal ile çalışıyordum, keşke onunla devam etseydim

Serdar
Serdar
11 Mart 11:11

Sorunum hâlâ çözülmedi, sadece servis desteği alındı ve adres değişikliği hâlâ işlenmedi.

Serdar
Serdar
11 Mart 11:12

Sorunum sonunda çözüldü, teşekkür ederim şikayetvar.com

Serdar
Serdar
14 Mart 11:34

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Randevuları Sürekli Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Okan
11 Kasım 2025 19:08
1.901
3
Seçkin sonucu yetersiz buldu

Beko Yazarkasa Pos Arızasında Belirsiz Masraflar Ve Yetersiz Servis

profile
Seçkin
18 Aralık 2025 16:33
1.264
Beko Yazarkasa Pos Arızasında Belirsiz Masraflar Ve Yetersiz Servis

Ödeme Gerçekleştiği Halde Beko’dan Yanıt Gelmemesi

profile
Hüseyin
13 Ocak 15:55
605
odeme-gerceklestigi-halde-bekodan-yanit-gelmemesi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Pos Cihazı Sürekli Kırmızı Ekran Ve Ödeme Alamama

profile
Recep
02 Ocak 20:58
1.950
beko-x30tr-pos-cihazi-surekli-kirmizi-ekran-ve-odeme-alamama-1.jpg

Beko Arçelik X30 POS Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Ömer
18 Şubat 15:18
783
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri