to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İşlenmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Beko X30TR yazarkasa POS cihazımın adres değişikliği için 17 Ocak 2026 tarihinde resmi olarak bildirimde bulundum. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine ve yeni adresimin İstanbul Ataşehir olmasına rağmen ne arayan oldu ne de dönüş yapıldı. Maliye ile sorun yaşamaktan endişe ediyorum çünkü adres güncellemesi yapılmadığı için fişlerim eski adres üzerinden kesilmeye devam ediyor.
Bu süreçte Beko servisini tam dört kez telefonla aradım ve her seferinde kayıt bırakmama rağmen sadece “Servise iletiyoruz, onlar sizi arayacak” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Beko gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz ve yavaş bir servis asla beklemezdim.
Adres değişikliğimin acil olarak sisteme işlenmesini, yazarkasa POS cihazımın yeni adresime göre güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine firma tarafından arandım, hızlı bir şekilde yardımcı olacaklarını ve beni haklı bulduklarını ilettiler. Aranmamın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen servis tarafından hala aranmadım. Halen garanti kapsamında olan cihazla ilgili Yasal haklarımı kullanıp şikayette bulunacağım, Çünkü maliye ile sorun yasamak istemiyorum. Bu yazıyı okuyanlara önerim Beko pos yazarkasa almak pişmanlıktır, bu kadar ilgisiz servis görmedim. Daha önce Ödeal ile çalışıyordum, keşke onunla devam etseydim
Sorunum hâlâ çözülmedi, sadece servis desteği alındı ve adres değişikliği hâlâ işlenmedi.
Sorunum sonunda çözüldü, teşekkür ederim şikayetvar.com
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
